昨日,记者从96345求助服务中心了解到,入夏以来家电维修类求助电话呈现明显上升趋势。在管道疏通、开门换锁、家庭装修等生活服务类求助电话中,家电行业占了40%至50%。据负责维修的师傅称,家电维修类电话求助量上升,除了空调使用越来越频繁外,还与夏季雷雨天气较多、市民使用电器不当等有着密切关系。
主要负责空调、冰箱等家电维修的赛尔家电维修部黄经理称,空调属于一个季节性比较强的家电产品,进入夏季之后,随着用户使用量的陡然增加,维修量也大幅度上升,目前平均每天接到的维修求助电话有五六十个,一旦进入盛夏时节最高温度超过38度,维修量还要增加,预计每天维修量会超过100个。
黄经理称,导致空调故障除季节性因素外,还与使用不当有着很大关系,比如市民担心外机风吹日晒把外机遮起来,却造成外机散热不良,最后烧坏压缩机;设定温度太低,超出空调本身的负荷,使空调不停工作得不到休息,也会烧坏压缩机。内机内的滤尘网长期得不到清洗、电路故障等原因都会引发空调故障。另外,不少市民为了防止冰箱被晒把它包起来,却不知道这样会导致冰箱热量不能散发,从而损坏压缩机,或者造成箱体变形发黄。
黄经理提醒,冰箱在放置时临墙的一面应当与墙面保持10厘米以上的距离,如果担心太阳直晒应当在窗户上安上遮阳设施;空调每月要清洗一次内机内的滤尘网,温度尽量控制在25至26度,安装空调时,外机一定要安装在通风的地方。
在空调、冰箱维修量大幅度上升的同时,电视、电脑维修量也呈现明显上升趋势。据少忠家电的陆师傅介绍,入夏以来电视维修量比平时高出30%。为了减少电视、电脑的损坏率,陆师傅提醒市民:阴雨天气,电视机、电脑可能会启动较慢,出现图像相对滞后、图像较暗等情况,这些属于正常现象。如果打开机器听到里面发出噼噼啪啪的声音要立刻关掉机器,并请专业维修师傅上门查看。打雷时尽量不要使用家用电器,并把其电源插头拔下来。