为准备出国留学的客户提供一站式的金融服务，让投资者与基金经理、理财师面对面交流，到网点倾听百姓心声……近年来，工行嘉兴分行始终遵循“您身边的银行，可信赖的银行”这一宗旨，为各种不同需求的客户提供个性化的金融服务。

　　今年，该行以市场为导向，在充分认识、深度分析客户需求的基础上，先后推出了“牡丹海宁华联联名信用卡”、“牡丹桐乡东兴联名信用卡”等新的卡种，同时针对客户旺盛的消费需求和轻松理财的需要，推出了在同行业领先的信用卡“分期付款”功能，帮助客户减轻还款压力。

　　除了服务和产品，工行嘉兴分行还在人员队伍建设、网点选址装修方面，做客户的“贴心人”。今年年初，该行成立了理财师俱乐部，采取会员之间交流经验或邀请基金公司、保险公司等单位的专业讲师授课的形式，帮助会员开阔视野，拓宽其获取各类信息和资源的渠道。