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中信银行嘉兴分行启动“优才计划” 打造零售精英

2018-09-23 12:22:18 来源: 浙江在线

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  为提升服务客户的水平与能力,中信银行嘉兴分行正式启动零售精英“优才计划”。

  “优才计划”将主要针对全辖零售队伍,开展保险、基金、财私客户产品配置等复杂业务的营销实战展开培训,为队伍专业能力和综合素质的提升奠定基础。

  几天前,中信银行嘉兴分行零售精英“优才计划”的首次培训课,特邀业内保险营销培训专家曾智敏老师,为全辖开展零售精英“优才计划”之解密保险营销实战技巧培训。

  培训课堂上,曾老师在前期调研支行和理财经理培训需求的基础上,从“客户为什么要买保险”“客户为什么在银行买保险”“保险到底如何给客户讲”“客户为什么现在马上要买保险”及“如何解决客户的异议”等方面深入展开培训。同时,利用客户分类画像及不同类型客户需求做进一步分析讲解,与学员积极互动,挖掘大家的营销潜力,课堂学习氛围浓厚,学员学习积极性高,争相发表个人见解、开展实战演练并提出疑惑。学员们对每一次提问均进行激烈的讨论,老师设置小组情景演练,大家踊跃参与并能做到活学活用,在演练中相互学习,发现并解决问题。每个课题结束,曾老师都要求各小组和学员做出总结并提出建设性意见,做到温故而知新。

  经过本次解密保险营销技巧培训,中信银行也期待全辖零售条线员工将所学运用到工作实践中,为客户服务提供更佳的体验。


编辑: 王雨红
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