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提高群众满意度 嘉兴集中交办360个“一级”问题

2018-11-08 14:25:27 来源: 嘉兴日报

  11月7日下午,“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动问题交办会召开。会议贯彻落实了嘉兴“大走访、大宣讲、大解放”活动领导小组会议精神,将走访宣讲中收集到的各类问题进行了集中交办,明确任务分工、压实工作责任,推动问题整改落实,积极回应群众关切,不断提高群众在活动中的获得感和满意度。

  据了解,自活动开展以来,截至10月20日,嘉兴各地收集问题诉求104882条次,梳理归并后整理出四大类13小类问题共67319个,已解决61752个,办结率91.73%。三个级别的问题清单形成,其中,需市级层面解决的一级问题360个,需县(市、区)层面解决的二级问题2784个,需镇(街道)、村(社区)层面解决的三级问题64175个。经过梳理,25个共性问题已由市级领导牵头推动解决,并已初步形成破解方案。对群众反映强烈的6个突出问题也将列入第二批专项破难行动着力破解。会议对360个需要重点解决的一级问题进行了集中交办。

  会议要求,全市各地各部门要高度重视,切实提高政治站位,增强大局意识和行动自觉,清晰认识到解决问题的过程也是促进和谐、推动发展的过程,坚持以人民为中心的发展思想,勇于担当、主动作为,扎实做好各项工作。要把解决问题作为推动工作的有利契机,与年度工作和考核任务紧密结合,做到同研究、同部署、同落实,积极推进各类问题的办理。要本着为民务实的动力、部门协同的合力、负责到底的定力,牵头单位负起责任、协办单位积极配合,各县(市、区)与市级部门协同作战,切实把问题解决好,让群众满意。要以“案不积卷、事不过夜,马上就办、办就办好”的作风,第一时间给出解决时限、及时反馈交办情况,并主动邀请群众和企业进行监督并组织评价,做到件件有着落,事事有回音。

  会议强调,“大走访、大宣讲、大解放”活动的落脚点是群众满意、事业发展。解决问题是融洽党群干群关系的重要关键环节,也是此次活动最为关键的“临门一脚”。全市各地各单位要切实把这项工作放到更加重要的位置,以更加强烈的责任意识、更加主动的工作态度、更加细致的工作作风、更加务实高效的办理举措,提高问题办理成效,切实扩大活动成果,不辜负市委嘱托,不辜负群众期盼。

编辑: 王杭徽
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