秀洲区进一步深化党政主要领导与企业家“面对面”联系制度，当面倾听企业发展过程中遇到的重点难点问题，当场分解落实责任、确定时限帮助企业解决发展难题，确保件件有答复、事事有回音。

　　今年以来，先后召开党政主要领导与企业家“面对面”联席会议7次，帮助协调企业解决发展重点难点问题共69次、96件。

　　“面对面”倾听企业诉求

　　年初制定出台《2018年度党政主要领导与企业家“面对面”联系制度工作方案》。坚持问题导向，围绕精准服务企业，“线上”、“线下”搜集问题，建立企业困难、意见建议清单，确定了振兴实体经济、股改上市、新生代企业家培养等十二期会议主题。每期围绕一个主题，现场座谈交流，针对问题和意见建议清单，选择代表性企业参会，与区级相关部门做好沟通和研究谋划。会议由区党政主要领导出席，企业负责人当面反映情况、提出诉求，区级相关部门、有关主体现场答复或说明情况。

　　“点对点”分解企业诉求

　　根据梳理形成的会议纪要，建立问题办理清单，逐一明确办理内容和交办单位，规定在10个工作日内办结。同时，公布相关部门“一把手”联系方式，结合指导服务清单，跟进办理时间节点，通过电话、短信等形式定期开展进度调查，确保企业诉求得到及时处理回应。

　　“一对一”办结企业诉求

　　通过区级相关部门第一时间领办，主动走访企业，深入一线调研，现场想办法、出点子、谋思路，积极推进解决。对于主办单位解决有难度的意见诉求，由区领导召集区级机关相关部门、主体、企业专题研究，专项专办，压实责任和进度，切实打通联系服务企业“最后一公里”。

　　截至目前，已帮助协调企业用地类问题15个、项目推进类问题11个、人才配套类问题10个、基础设施完善类问题9个、行政审批类问题8个、环保类问题5个、上市类问题4个、产业政策需求类问题4个。