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“面对面”倾听诉求 秀洲打通服务企业“最后一公里”

2018-11-09 06:10:12 来源:

  秀洲区进一步深化党政主要领导与企业家“面对面”联系制度,当面倾听企业发展过程中遇到的重点难点问题,当场分解落实责任、确定时限帮助企业解决发展难题,确保件件有答复、事事有回音。

  今年以来,先后召开党政主要领导与企业家“面对面”联席会议7次,帮助协调企业解决发展重点难点问题共69次、96件。

  “面对面”倾听企业诉求

  年初制定出台《2018年度党政主要领导与企业家“面对面”联系制度工作方案》。坚持问题导向,围绕精准服务企业,“线上”、“线下”搜集问题,建立企业困难、意见建议清单,确定了振兴实体经济、股改上市、新生代企业家培养等十二期会议主题。每期围绕一个主题,现场座谈交流,针对问题和意见建议清单,选择代表性企业参会,与区级相关部门做好沟通和研究谋划。会议由区党政主要领导出席,企业负责人当面反映情况、提出诉求,区级相关部门、有关主体现场答复或说明情况。

  “点对点”分解企业诉求

  根据梳理形成的会议纪要,建立问题办理清单,逐一明确办理内容和交办单位,规定在10个工作日内办结。同时,公布相关部门“一把手”联系方式,结合指导服务清单,跟进办理时间节点,通过电话、短信等形式定期开展进度调查,确保企业诉求得到及时处理回应。

  “一对一”办结企业诉求

  通过区级相关部门第一时间领办,主动走访企业,深入一线调研,现场想办法、出点子、谋思路,积极推进解决。对于主办单位解决有难度的意见诉求,由区领导召集区级机关相关部门、主体、企业专题研究,专项专办,压实责任和进度,切实打通联系服务企业“最后一公里”。

  截至目前,已帮助协调企业用地类问题15个、项目推进类问题11个、人才配套类问题10个、基础设施完善类问题9个、行政审批类问题8个、环保类问题5个、上市类问题4个、产业政策需求类问题4个。

编辑: 王杭徽
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