“思路稍微变一变，有些问题就迎刃而解了。”家住嘉兴南湖区江南太阳城小区的龚师傅年事已高，此前因患了中风导致行动不是很方便，他已经很多年没有去医院做健康体检了，不过，当解放街道社区卫生服务中心医生姜春妹了解到情况后，与两位同事带着医疗器材，不仅主动上门为龚师傅做体检，更是把真情服务送到他的心坎里。

　　记者了解到，姜春妹从事临床医疗工作20多年，一直在为基层社区居民的身体健康“保驾护航”，目前，她还担任秋泾桥社区家庭医生团队团队长一职。“经过前期走访，我发现我们社区‘老龄化’程度严重，譬如行动不便、耳朵眼睛都不好使的老年人不在少数。”姜春妹表示，为更好地服务居民，她干脆把“诊室”直接搬到了一些老年人的家里，让其足不出户就能享受到诊断治疗、用药指导等服务。现在，姜春妹医生还把每周三定为“服务门诊日”，并在这天为居民提供诊治咨询服务。

　　“群众对医务人员的工作满不满意？”“怎样通过解放思想破解难题？”“哪些就医问诊的‘短板’还需补齐？”……“卫生医疗紧紧连着民生福祉，让便捷的医疗服务切实惠及千家万户，也是我们努力的方向。”南湖区卫计局相关负责人表示，自“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动开展以来，南湖区卫计系统广泛动员全体机关干部和基层医疗单位全体干部职工以该活动为行动指南，实地走访收集民情民意，开动脑筋解民忧民虑，旨在为群众打造健康惠民“服务圈”。

　　近来是感冒高发期，如何为市民提供更好的医疗服务，这对医院也是一种考验。日前，在南湖区中心医院因感冒发热来医院输液的患者明显增加，为了营造舒心安全的输液环境，该院创新建立“三查七对”制度，通过操作前查、操作中查、操作后查，防止操作差错的发生，以保证门急诊患者静脉输液的安全。而在城市社区，许多居民因上班忙碌，常常出现“吃中药烦又忙”的局面，为此，解放街道社区卫生服务中心则依靠互联网上传电子处方，可将煎好的药直接配送到居民家中。

　　“各区属医疗卫生单位创新推出的‘入户问诊’、‘三查七对’、‘送药上门’等举措，虽然只解决了一件件小问题，但这却是我们深入贯彻‘大走访、大宣讲、大解放’活动精神的有力体现。”南湖区卫计局相关负责人表示，目前，该局正在仔细汇总梳理走访中发现的“短板”，争取个个有回音，件件有落实，同时，各区属医疗卫生单位也将积极开动脑筋，不断提升医疗服务水平和服务质量，让南湖百姓获得连续、综合、便捷的健康服务。