10月16至18日,2020年中国医院质量管理最佳实践案例大赛在北京举行。经过前期第一轮的筛选,来自全国各30个省市各级医疗机构的358个品管案例入围决赛。嘉兴市第一医院“基于医警联动构建严重创伤区域协同早期救治模式”、“基于信息化的VTE防治体系构建”、“输血病历的多部门智能化管控”3个项目荣获第二名,“信息系统大面积瘫痪的RCA分析”荣获第三名。
本次大赛由《中国卫生管理杂志》和中国研究型医院学会主办,主题为“管理创新 推动高质量发展”,吸引了来自全国各省市各级医疗机构的参加,其中不乏中日友好医院、四川省华西医院、浙江大学附属邵逸夫医院等知名标杆医院参加。此次嘉兴一院斩获四项大奖,既是对质量管理工作的肯定,也将激励“嘉一人”继续秉承持续质量改进理念,不断提高医疗质量、保障患者安全、提高患者满意度。
项目简介
第二名:基于医警联动构建严重创伤区域协同早期救治模式
该品管小组组建于2019年3月,由医疗、护理、信息、交警等多部门联合组成。组建小组以来,通过攻坚三大难题:1.医警联动,建立院前-院内一体化协同救治模式;2.构建规范化的转运管理体系,完善信息传递;3.构建专业团队(创伤中心团队),建设创伤信息化全流程体系,有效缩短严重创伤患者决定手术到送达手术室时间和抢救室停留时间,成功提高其早期处置规范率,降低死亡率。与此同时,更获国家实用新型专利3项,省医药卫生课题1项、市级课题2项,各类比赛中获奖4项;发表省级及以上论文6篇,其中中华级论文3篇。
第二名:基于信息化的VTE防治体系构建
该品管小组组建于2018年4月,由医疗、护理、信息、外联、质管等多部门联合组成。项目实施期间,通过1.建立管理体系;2.制定制度;3.加强培训;4.加强信息化建设四大对策,成功实现1.医院VTE及时评估率及出血风险评估率达标,预防措施落实率和VTE检出率提高,有效保障患者安全;2.血管外科业务量增加,专科人员专业能力提高;3.构建嘉兴一院VTE防治联盟,扩大辐射范围。与此同时,获评全国VTE防治中心优秀单位、浙江省首批VTE联盟单位;获国家实用新型专利4项、省级科研项目2项;发表省级及以上论文3篇。
第二名:输血病历的多部门智能化管控
该品管小组组建于2018年10月,由血液科、输血科、病历质控办、信息科、质管科等跨部门组成。项目实施期间,通过1.健全三级管理体系,明确职责;2.修订相关制度;3.加强培训、考核;4.针对问题,完善信息系统四大对策,成功实现输血病历多部门MDT智能化管控,形成规范化输血流程;建立临床科室-职能科-输血管理委员会三级管理体系,对临床用血及输血病历实施及时有效的监管,保障患者输血安全。与此同时,获国家HIMSS竞赛奖项2项;血液科、输血科被评为院“三甲复评先进科室”。
第三名:信息系统大面积瘫痪的RCA分析
该品管小组组建于2019年4月,由信息、总务、医务、护理等多部门组成。项目实施期间,通过1.改造线路、排除单点故障;2.制定可操作性强的信息系统瘫痪应急预案;3.规范信息系统瘫痪应急预案的演练三大措施,有效提高职工应急流程掌握能力,年供电故障由2次降为0次。与此同时,信息科被评为院“三甲复评先进科室”。