近日，嘉兴一院启用院内“爱心便民车”接送患者服务，通过配备一辆爱心便民车，由医院专业人员驾驶，专门免费搭载老弱孕残及行动不便的患者，循环往返于院内南大门-感染楼-急诊-门诊之间（试行）。患者招手即停，免费乘坐。该车共有12座，方便安全。

　　服务时间为上午8:00-11:30；下午14:00-16:00（试行），不定时往返接送。

　　由于嘉兴一院南大门至门急诊有一段距离，时有患者反映，行走吃力，就诊较为不便。在医疗卫生服务领域深化“最多跑一次”改革中，一院由群众就医的“关键小事”入手，优化服务，进而推出了爱心便民车服务。

　　刚试行数日，已搭载了许多行动不便的患者及其家属，受到就医群众点赞。

　　9月7日一早，爱心便民车从南大门始发。刚刚乘坐公交车到达“西南公交枢纽站”的孕妇王女士撑着伞，准备前往门诊。此时，吴师傅驾驶的“爱心便民车”恰好停在门口，在吴师傅的主动邀请下，王女士顺利上车，乘车前往门诊。

　　“我怀有身孕，今天又下雨，所以走很慢。这‘爱心便民车’真不错，我是第一次来医院，不认识路，乘坐这专车，真是省心省力！”王女士下车后感慨道。

　　民生无小事，枝叶总关情。“爱心便民车”“多跑路”，让就医患者“少跑路”。

　　一直以来，嘉兴一院在不断提升诊疗水平的同时，坚持以病人为中心，推出形式多样的便民服务，如共享轮椅、无感停车支付、医技检查诊间预约、诊间扫码支付、云胶片、多功能手机充电站等，一系列人性化的服务措施，改善患者就医体验，提升就医获得感。