近日，农行秀洲支行营业中心走进一名神色焦急的男子，询问大堂经理财付通的含义，大堂经理耐心解释后，该客户反映现有人打电话指挥其进行“解约”，并要求付款9600元。
大堂经理随即查询了该客户手机流水及通话记录，发现均为外地陌生号码。且客户的苹果手机一经接通即视频通话，拒绝后对方仍使用其他电话不断进行骚扰。大堂经理建议客户将前述电话号码放入黑名单，并向客户普及了个人信息安全知识。客户在柜台办理业务时，对方又故技重施，打来facetime视频电话要求客户按照操作流程进行款项支付，大堂经理发现客户神情有异，立即上前劝阻客户不要输入验证码。对方不断用言语加以威胁，表示客户不配合，便会受到相关部门的处罚。大堂经理此时十分肯定客户正在遭受电信网络诈骗，一边安抚客户，一边暗示内勤行长报警。随后不久，警察赶到现场，对该客户进行防范电信网络诈骗教育。“多亏你们，我才能避免资金损失。”客户对工作人员连连道谢。
近年来，农行秀洲支行营业中心将始终以守护群众“钱袋子”为己任，用好警银联动机制，做实做细电信网络诈骗防范工作。
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