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居民厨房水槽几度反溢污水 这个难题能“根治”吗?
   2015年12月09日 09:16
  来源: 嘉兴在线-嘉兴日报 +加关注  文字:      打印  
 

  家里明明没有人,水槽里却无缘无故地自己往上溢水。“去年下半年也有过一次,水管疏通后好了,没往心里去。没想到前两天又发生了同样的情况,水都漫到客厅来了!”戈小姐告诉记者,这样的情况还不光是她家有,楼下的住户也曾经历过。“这问题如果不能得到根本的解决,家里难道还必须天天有人看着不成?希望记者帮忙,尽快解决这个难题。”戈小姐留言道。

  厨房水槽污水反溢居民家中遭殃

  记者了解到,家住二楼的戈小姐家中两次出现漫水问题的都是厨房间的水槽。“当天下午我们回家后,厨房间台面上和地上已经都是水了,客厅的地面也没能幸免。我们全家人拿着抹布、脸盆、拖把齐上阵,整整擦了3个多小时。”据戈小姐回忆,从水槽里漫上来的还都是污水,里面甚至还飘着鸡毛。这样的情形,去年下半年的一个深夜也曾出现过。

  “那次是我们半梦半醒的时候,听得厨房里有‘滴答滴答’的声响,以为是龙头没关好,出来一看,竟然是水槽自己在往上漫水,声响是水滴到地面的声音。”戈小姐和家人一边清理一边拨打了物业电话。在当晚初步解决问题后,次日,物业又请了专门的管道工上门来查看情况。“当时得到的答复是,漫水的原因是楼下污水井堵塞造成的。经过疏通,当时污水井通畅了,污水反溢的情况也解决了,没想到又发生了!”戈小姐表示,这一次虽然物业对管道疏通暂时解决了问题,但是他们还是非常担心类似的情况再次出现。“如果家里长时间没人,污水一直往外冒,这可怎么办好?”戈小姐说道。

  住戈小姐家楼下的徐阿姨家也曾数次遇到类似的情况,徐阿姨告诉记者,她家在水管改道前,遇到的这个“糟心事”的频率比戈小姐家更多。“前后怎么也得有四次了,也是厨房的水槽。每天都提心吊胆的,也不敢出远门,就怕家里水漫金山了。”徐阿姨说,万般无奈之下,他们通过物业找来了管道工,经过检查,管道修理工怀疑问题出在污水管道上,所以建议他们修改了管道,将排污管直接接在了总污水管道上。去年下半年,徐阿姨将管道进行了改造。改造后,污水满溢的情况确实没有再发生过。至于二楼戈小姐家如今发生的情况,徐阿姨认为与自家水管改道的联系并不大。“我们两家第一次出现污水反溢情况时,我家还没做水管改道。不过我也建议物业能尽快帮忙解决问题,不然就算我家的问题解决了,楼上依旧漏水,久而久之又会产生新的问题。”徐阿姨表示。

  根治问题难度很大物业承诺增加管道疏通频率

  针对戈小姐和徐阿姨的要求,记者也联系了小区物业的工作人员。“但凡能找到彻底解决问题的方法,我们都愿意尝试。但从实际情况来看,目前也暂无其他更好的办法。”物业工作人员告诉记者,风清云都小区交付至今已经有十多年了,小区里的管道也出现了老化现象,再加上平时居民们一些不良好的生活习惯,将油污、杂物等随意倾倒进排污管内,造成排污管变窄,逐渐堵塞,导致污水反溢。物业工作人员表示,虽然明知问题出在管道上,但是,由于小区高层住户较多,排污管道铺设也错综复杂,如果想要更换新的排污管道,不仅要经过全部住户的同意,还要对排污管道进行较大的改动,届时可能会影响大部分住户的正常生活。根据戈小姐和徐阿姨的需求,物业工作人员承诺,将增加管道维修工人定期疏通总排污管道的频率,以降低戈小姐家中发生反溢情况的几率。

 
 
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作者: 记者 潘程程   编辑: 夏天
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