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建行浙江省嘉兴分行助力公积金业务最多跑一次
jx.zjol.com.cn 2017年11月03日  浙江在线嘉兴频道

  为贯彻落实浙江省政府提出的“最多跑一次”改革要求,10月16日,建行浙江省嘉兴分行下属的南湖支行迁入嘉兴市住房公积金管理中心大楼,在浙江省率先开启建行与公积金中心合署办公的新服务模式,缩短了客户业务办理需往返于银行与中心的物理距离,减轻客户来回奔波的压力,真正实现了客户办事“一站式受理”。

  据了解,围绕“最多跑一次”,近年来,嘉兴分行与嘉兴公积金中心合作,一直在便民服务上下功夫。2016年3月,嘉兴建行发挥网点点多面广的优势,配合市公积金中心,在全省率先推出了乡镇公积金综合便民服务网点,除了受理公积金贷款以外,还可以受理公积金提取、缴交单位开户、公积金龙卡受理等多项业务,实现了“就近跑一趟”的目标。截止目前,分行本级共开设了12个公积金综合便民服务网点,其中有6个是乡镇网点。

  南湖支行是嘉兴分行一家以个人房贷业务为主的支行,在与公积金中心合址办公后,支行与公积金中心均在服务大厅内设业务处理区,通过对二家单位业务流程的对接优化,客户的个人房贷业务和公积金业务均能跑一次在大厅内完成。如个人按揭贷款业务,原来办一笔个人按揭贷款特别是公积金组合贷款,客户至少要在公积金中心、银行及房产公司来回跑三次,办理还款要跑二次,现在客户只要在服务大厅就能一次完成。此外,公积金提取业务、公积金缴交业务,通过支行与公积金中心的后台密切配合,业务处理和资金结算一并完成,客户也只需跑一次。

  据介绍,建行还在服务大厅里配置了不少智能化设备,如智慧柜员机、账单自助服务终端、自助查询终端等,这些设备可实现公积金及建行开户、查询、对账、支取等业务自助办理,包括公积金龙卡在智慧柜员机上现场自助发卡。

 

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来源:人民网 作者:通讯员:王 晓 编辑:沈烨婷
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