10月31日下午，记者从桐乡市汽运公司了解到，桐乡客运中心至嘉兴八佰伴的K191路公交车，自11月1日起将取消人工售票，这也标志着我市公交全面迈入无人售票时代。

　　每天乘坐K191路上班的市民王雨洁得知这个好消息后，开心地说道：“现在我们出门基本都不带现金的，不是刷手机就是刷卡，现在最后的这条公交线路也实现无人售票了，对我们市民来讲，真的是实实在在的方便，也是符合智慧公交时代的做法，手动点赞。”

　　“由于K191路线路长，多票制票价较多，包括9月刚试行无人售票的K192路也是一样，所以为了帮助乘客逐步适应无人售票模式，更好地服务乘客、方便乘客，K191路、K192路还会有工作人员负责随车引导并为乘客兑换零钞。”桐乡汽运公司运务分公司一级公交车队长陈宇介绍道，实行无人售票后，K191路仍为多票制，票价不变，乘客上车自行投币、刷卡、支付宝支付均可。

　　据了解，随着城乡公交刷卡乘车制的不断深化，加上“互联网+智慧公交”模式持续升级，公交车又实现了支付宝移动支付乘车便民功能，现在绝大多数乘客乘坐公交车都刷公交卡或支付宝，车售员随车售票在公交线路上的实际作用已越来越小，前期二三级城乡公交均已实现无人售票制，目前仅剩的几条一级公交实行无人售票也已时机成熟。因此，恒通公交集团持续推动公交刷卡和移动支付新模式，今年初以来陆续实现K197（桐乡—海盐）、K198（桐乡—海宁）、K192（桐乡—嘉兴北站）等一级公交线路的无人售票制。

　　“根据数据调查，现在使用智能手机的人群乘坐公交基本都选择支付宝移动扫码支付，老年人大多数习惯用公交卡刷卡坐公交，现金支付已经越来越少了，在二三级城乡公交实行无人售票乘客反响较好的情况下，一级公交实行无人售票势在必行，这也是为全市实现公交一体化打下良好基础。”桐乡汽运公司相关负责人表示。

　　“今后，市汽运公司将在恒通公交集团的带领下，继续加强规范运营秩序，科学优化公交运营线路、站点、班次，进一步完善城乡公交一体化运营管理机制。”市汽运公司相关负责人说，同时，为切实加强驾驶员的教育培训，将持续推进“服务质量提升年”活动，不断提高服务质量，努力探索智慧公交出行新技术、新模式，提升城乡公交智能化水平，切实提高老百姓公交出行满意度、舒适度和便捷度。