在嘉兴南站，经常能看见身穿红马甲的志愿者穿梭在车站的各个角落，他们或帮助旅客搬运行李，或指导如何购取票，或提醒旅客刷卡进站……这些看似普通的、细微的“举手之劳”，于需要之人，却似春天的花一样温暖。今天，我们走进一位多年活跃在南站的老义工平幼泉，听听他的高铁生活。见到平幼泉时，他正在车站安检处帮忙搬行李，人流量很大，他不时要弯下腰从传送带上提起行李箱，动作利索，完全看不出他已经是79岁的老人了。

　　“最开始我是在嘉兴火车站，每逢春运、五一、十一等节假日以及寒暑假，都会去做志愿服务。后来嘉兴南站开通后，我就过来这边了。”平幼泉说，当时南站客流量不大，来做义工的也只有5到6个人，而且服务时间段集中在星期五。随着南站客流量的增加，车次的加密，义工队伍也日益壮大，越来越多的志愿者加入其中。“我们现在有义工50、60人，每天都安排义工轮班，确保旅客都能享受到志愿服务。”