“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”她，是同事们口中的“知心大姐”，是公益路上的的“爱心姐姐”，也是老百姓心中的“人大代表”。朱群芬始终将群众关心的“细微之事”铭记于心，把民生的“重大责任”勇扛于肩，她用自己的努力和付出，践行着对群众的承诺。
“有事就找朱大姐”
今年51岁的朱群芬，是桐乡新凤鸣集团的职工。1992年，18岁的朱群芬高中毕业就来到新凤鸣集团成为一名普通的三班倒分级工人。她踏实苦干，历练技术，很快就在自己岗位上独当一面，是同批职工里第一个当上“师傅”的。通过发挥“传帮带”作用，她帮助多名新员工快速熟悉岗位。朱群芬也先后获得“五一巾帼标兵”等荣誉。
新凤鸣集团是中国500强企业，有2.1万余名员工，有一半以上是来自天南海北的新居民。如何更加精准的服务好新居民群体是她一直思考的问题，2013年，正逢桐乡积极推进“三治融合”在企业的实践运用，立足本职工作的同时，她自主成立了“朱大姐帮忙工作室”，时常去车间、困难员工家庭及身边求助家庭走访，倾听他们的心声，力所能及地为他们排忧解难。
“朱大姐，我们两夫妻在这里上班，家里的小孩能不能也来这里读书？”“朱大姐，我们夫妻最近有点小矛盾，能不能帮我们调解调解？”翻开朱大姐帮忙工作室的登记表，小到员工口角，大到孩子入学......有事找朱大姐似乎成了职工之间的默契，“只要能帮的，我必定全力以赴”这是朱大姐常挂在嘴边的话语。自朱大姐帮忙工作室成立至今，化解各类矛盾纠纷500多起。
“我要将这份爱传递下去”
朱群芬的身份是多样的，她是一名“爱心妈妈”，更是一名长达30余年的“公益使者”。2006年，朱群芬向同事借了1万元，拿出自己当月工资一大半，合计2万元捐给了杭州余杭区一位患白血病的女孩。2009年，朱群芬在报纸上看到了一份广西东兰县24名特困生的名单，她联系了报社，长期资助其中几名特困生，后来，其中一位特困生考上了云南财经大学......这样的例子不胜枚举。
30余年间，朱群芬没有停下过做公益，不间断地资助了来自 18 个省份的 105 名孩子，点亮了一条条求学之路。不仅如此，朱群芬还将这份爱延续至更广阔的天地，2013年，她加入“桐乡义工”组织，10余年来坚持每周开展公益活动，和志愿者们一起到敬老院为孤寡老人理理头发、剪剪指甲等，累计带动2000多人参与活动，开展了1500余场活动；2015年开始定期组织人员为山区孩子送去捐赠物资，每年发往全国各地捐赠物资价值达600余万元。在她的推动下，她所在的新凤鸣集团也专门成立了“千万爱心基金”，用于帮扶困难职工和困难学子，此外她还组织青年员工参与无偿献血、义务劳动等志愿活动。在她的发动带动下，公司员工近几年献血量超100万CC。
问起朱群芬为什么会热心公益，她说：“有一条一脉相承的河流从她的祖辈延续流淌到她的身上，一个人的能力是有限的，但是爱和热情可以无限，我总要尽我所能，将这份爱传递下去，让更多的人感受到温暖和希望。”
“做小老百姓的较真大姐”
朱群芬总说自己是一个“较真”的人，作为来自基层一线的嘉兴市人大代表，她每年都积极走访选民，认真准备议案建议，她手中的笔记本上密密麻麻的内容，都事关群众的呼声和期盼。“群众的呼声，就是我最大的履职动力，我要把最基层的群众呼声传达到人代会上，这是我作为一名人大代表最基本的职责所在。”
因为想要为老百姓发好声，朱群芬常常走在调研走访的路上，留心收集群众意见、民生诉求。“我们小区人口比较集中，希望能在家门口建公共自行车点位，可以有效满足大家的短途出行需求”，看到电瓶车管理不规范引发系列安全隐患问题，她提出要规范电瓶车充电设施建设举措；看到新居民子女跨市读书难，她提出要解决好异地积分卡和社保问题......履职期间，她先后提出《关于规范电动车管理的建议》、《关于农村老人养老的问题、关于加强家庭教育问题的建议》、《关于简化新居民积分卡办理要求的建议》、《关于孤独症儿童的康复与学习及关注孤独症青年就业现状的建议》等议案、建议。因为她关心民生，愿意为老百姓发声，朱群芬的履职工作得到了群众的高度认可。
在嘉兴市人大代表的位置上，这位“较真”大姐除了继续较真以外，也有了更加宽广的视野，对国家政策、地方规划有了更加深刻的理解。“我现在的视野更加开阔，能够从宏观层面审视政策问题。除了反映基层声音，我还要做好政策解读，向群众传达政府工作的意图，成为政府与群众之间的沟通纽带。”朱群芬说。
