据了解，为深入推进党史学习教育，海宁市在4月“集中走访、连心服务”阶段，以数字化改革为牵引，在“大潮APP”上线潮城万名党员干部“访民情、办实事、建机制”民情直通平台，优化民情诉求收集渠道，推动“访办建”专题实践活动落实落细落深。

　　开通“民情直通平台”主要用于在集中走访和常态化走访中收集群众诉求。进入该平台，党员干部可以详细记录走访的具体信息，如走访户地址、家庭人数、走访户类别、问题类别、微心愿征集、民情诉求意见建议等。特别是对于群众反映的问题，如果当场能办理解决的就立马解决，需要相关部门协调的可以点击相应选项上报。

　　“大潮APP”后台在收集到走访记录后，立即进行数据统计，之后分类反馈给各镇（街道）。各镇（街道）根据实际情况，能解决的及时解决；需要上级协调解决的问题，阶段性汇总上报至海宁市党史学习教育领导小组办公室，海宁市党史学习教育领导小组办公室将会根据上报情况会同市级有关部门开展分类交办领办。

　　据统计，截至记者发稿，“民情直通平台”后台已收到24575条走访记录。这些记录中大部分显示问题已解决或已做好解释说明，关于群众提出的增设健身设施、缓解小区停车难、整治噪音污染、加强小区保洁等未能马上解决的问题，走访人员在系统中选择上报上级部门进行解决。“掌上记录走访信息非常方便，同时也让各类问题的解决更有方向性和针对性。”海洲街道新庄社区网格员蒋佳丽说道。

　　海宁市党史学习教育领导小组办公室相关负责人表示，开通“民情直通平台”后，可以对问题解决的情况进行数据汇总，用数字化手段做到动态掌握和及时办理，最终把问题解决作为落脚点，由此形成一个工作闭环，提高为群众办实事的成效。