5月9日7时42分，秀洲区新城消防救援站街道报警称，东方北路天星·如意湾26幢有人员被困电梯，急需救援。

　　到达住宅楼下后，消防员看到，一位身系红领巾的小朋友正等待着消防员的到来，看到消防车后，小朋友向消防员挥手示意，一路向前飞奔，消防员立即跟随带路小朋友的指引，快速到达准确地点。到场后，消防员观察现场状况，有数位人员被困。随即，消防员使用电梯钥匙对轿厢进行开启，被困人员成功获救，且均无受伤。

　　消防员提醒：电梯突然出现故障了怎么办？电梯速度突然加快或失去控制时，不要慌张，应迅速按下每层楼层按键，可拉住电梯扶手，或者靠在电梯内侧半跨或双手抱头尽量保持平衡，被困电梯时应当保持镇静，立即用电梯内的警铃对讲机，或电话与管理人员联系，或拨打119电话求。与外界联系未果时，可有间隔的呼救或者拍打电梯门，电梯门暂时无法打开时，不要轻易扒门爬出或从天窗爬出，以防电梯门突然开动。应有专业就业人员协助，断电停机后才可从天窗逃出。

　　那怎样避免电梯事故？乘坐电梯不超载，一旦出现报警声应当主动退出；不阻挡电梯门关闭,尤其是在快要关上时,不要强制性的阻止电梯关门；不要随意按紧急按钮,这个按键是为了应付意外状况而设定的；乘坐电梯前，应当查看是否挂有检修标志，若有则不要乘坐。