4月16日下午，中信银行杭州富阳支行快速反应，成功阻止一起纪念钞收藏骗局，避免了老人的经济损失。

　　当日15时许，一老年客户持一麻袋纪念钞来到中信银行杭州富阳支行，拿出其中的几张纪念钞让银行鉴别其真假。银行工作人员接过后发现，该纪念钞虽与百元纸币同等大小，但并非官方发行货币，其纸质绵软光滑，无发行机构，左侧空白区隐约有类似水印的图案，但迎光透视时空白。柜员谢树超当即觉得可疑，便询问客户关于纪念钞的来历，客户称这是他远在香港的“儿子”邮寄给他的，说“收藏纪念钞可以盈利，就算将来没有升值，也可以兑换成面额等值的现金，稳赚不赔的，你们快帮我看看真假。”柜员接着询问有没有儿子的联系方式时，客户表示只有微信，这一回答引起了柜员的警觉。进一步的沟通后，柜员发现客户口中的“儿子”竟是抖音某个直播间的主播。根据客户的描述，柜员谢树超判断客户可能遭遇了电信网络诈骗，于是立即汇报会计经理，并耐心地向客户讲解相关诈骗案例，提示客户不要向不明账户汇款。会计经理了解情况后，将客户带到休息室，并耐心劝说，迅速报警。在银行工作人员和公安机关共同劝说下，客户终于相信这是个骗局，并对民警和银行工作人员表示感谢，不然她可能会面临损失。

　　守护人民群众财产安全是金融人的责任。下一步，中信银行杭州富阳支行将持续提升防控能力，筑牢反电诈的第一道防线，切实守护群众财产安全，为共同构建和谐稳定的金融环境不懈努力。