近年来，工行嘉善城南支行积极践行金融为民的理念，始终坚守将建设人民满意银行工作做足，为发展谱写新篇章。

　　筑起“群众路”，增添亲和力。为传播“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，切实为群众服好务。该行针对行动不便的老人采取上门服务，耐心地为高龄老人办理社保卡及相关服务，力求让老人们可以足不出户地享受服务。服务于心，便民于行。不仅提升了顾客的幸福指数，还营造了和谐友好、充满暖意的委托代理关系，得到了群众的一致好评。

　　用准“公平尺”，提升公信力。长久以来，该行坚持“一把公平尺量到底”的工作模式，创新打造评议指标安心、评议过程舒心、评议结果放心的评分机制。通过设立评价机制，获得顾客的反馈和评价，并以此为根据进行改善和优化。打造了“看得见、摸得着、可追踪”的评价机制。

　　激发“活水源”，释放驱动力。为确保“金融活水”下得来、流得准、浇得好，工商银行针对不同信用主体，打造了差异化的金融产品体系。“兴农通”“融e贷”等活动有效地激发了“金融活水”在推进经济发展中的“赋能增效”作用。