近日，农行海宁科技城支行以暖心周到的服务，成功为客户兑换硬币，解决客户燃眉之急，赢得了客户的高度赞誉。
当天一位女士拎着沉甸甸的袋子走进了农行海宁科技城支行网点营业大厅，面露难色地向大堂经理寻求帮助，原来，该客户家中经营小生意，积攒了大量一元、五角硬币，急需兑换成整钱用于资金周转。了解到客户需求后，大堂经理立即引导客户至现金柜台，并安排专人负责清点。
由于硬币数量较大，且部分硬币存在污渍、粘连地情况，清点工作十分繁琐。农行海宁科技城支行客服经理没有丝毫怨言，耐心细致地进行分类、清点、包装，最终为客户完成了兑换。
农行海宁科技城支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，从细微处入手，想客户之所想，急客户之所急，用实际行动践行社会责任，为客户提供有温度、有速度、有态度的金融服务。此次零钱兑换服务，正是农业银行农情暖域服务的一个缩影，展现了农行员工高度的责任心和良好的职业素养，树立了良好的社会形象。
今后，该行将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断提升服务水平，创新服务方式，为客户提供更加优质、快捷、高效的金融服务，努力打造百姓身边的贴心银行。
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