“你家哪能把房子造在我家的地上啊?拆了!拆了!”……日前,家住嘉兴市秀洲区王江泾镇阳城村朱老太与邻居张某家发生了土地纠纷,王江泾派出所虹阳警务室警长、阳城村警务网格员、村治保主任等一行6人及时赶到现场,对双方开展劝解调解工作。通过一个下午的努力,双方终于达成和解,将矛盾纠纷化解在小,化解在早,最大限度做到“小事不出村”。
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近年来,王江泾派出所积极落实“靠前一步、主动作为”的工作理念,主动对接区、镇社会矛盾纠纷调处化解中心,积极探索具有辖区特色的矛盾纠纷调处机制,打造联络点、联系站、联调室和联动网,最大限度将矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在村(社区),让群众不多跑、不重访,让新时代“枫桥经验”扎根基层,全面构建“四联共治”矛盾纠纷调处新格局,助力美丽城镇基层治理能力提升。
人在“网中”走,事在“格中”办,“网内”有朋友,“格里”有队伍。今年3月,王江泾派出所推出“警格+网格”的“双网融合”新机制,将66名辅警派驻到37个村(社区)136个网格,并在各村(社区)办事大厅设立网格联络点,摆放工作联系牌。驻村(社区)辅警每周不少于两个半天到村(社区)办公,重点开展走访辖区居民群众,了解社情民意工作,并在第一时间收集、排查各类矛盾纠纷和涉稳苗头。
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同时,王江泾派出所还在六个警务联系站(公安警务室),分别派驻1名“老娘舅”调解员,针对宇四浜辖区新居民人口聚集这个情况,特增派一名“新居民老娘舅”调解员,让警务调解连成线。“这七名老娘舅由镇司法所统一聘用,他们来自村干部、教师、法院、公安不同基层岗位退休下来的老同志,具有其本土化优势,专业化优势。”王江泾派出所相关负责人说,这些老娘舅具有丰富的群众工作经验,特别在调处邻里纠纷、土地纠纷、家庭矛盾等方面。
110先行接警,如发现属于非警务工作,则交由辖区内的联调室进行调解……这样的一套基层处理矛盾的流程,在秀洲区王江泾已经运行很多年。王江泾派出所通过“警调对接”实现了人民调解和治安调解的优势互补和资源共享,也在不断碰撞中探索“警调对接”工作新方法。目前,王江泾派出所联调室内有三名专职人民调解员,既有青年大学生的调解员、也有村书记岗位退下的本土调解员、还有从警察岗位退休下来的调解员,平均每年调处纠纷量在150起左右。
此外,王江泾派出所还打造边缘联动网,在一些边缘警务上主动靠前,发挥公安派出所的职能优势,建立起情报信息收集网络,强化信息收集工作,及时发现、报告和处置不稳定的事件。同时,主动对接镇政府的工业、农业、建筑业、社会事业等职能管理部门,建立起信息通报机制和联动联处机制,让矛盾调处“横向到边、纵向到底”。
(图片由王江泾派出所提供)
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