去过海宁银泰的市民或许会对银泰一楼1号电梯出口处的一个小店铺有印象，面积不大，只有5平米大小，商品也算不上琳琅满目，但很特殊，都是捐赠来的小物件。

　　对，这是一家公益商店——“i志愿公益商店”。就在上月底，9月25日，公益商店迎来5周岁生日。

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　　劳仁元是店长，穿着志愿者红马甲的他总是在柜台前整理货品，接待客人。

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　　5年来，正是这群红马甲志愿者的坚持和努力，公益商店运作日渐成熟，“这个公益小店就像自己的孩子一样，一点点看它长大、发展。”劳仁元感叹万千。

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　　这间小小的商店，包含着这个世界的人情和冷暖。

　　不断货的5平米商店

　　海宁市i志愿·公益商店，是由团市委、市志愿者协会和银泰城合作建立的嘉兴市首家实体公益商店。公益商店收入用来支持公益项目或者帮扶困难青少年。

　　2015年9月25日，“i志愿公益商店”正式开业。商店里卖的大多是日常用品：矿泉水、书、玩具、洗洁精、口罩......商品的来源除了企业、家庭捐赠的生活用品和儿童用品外，还会有一些个人创业者制作的文创用品，深受海宁市民的欢迎。

　　“不少孩子看见我们这个摊位，就走不动道了，玩具的销量比较高。”劳仁元随手拿起一个小玩具向记者说道，“另外，洗衣液、肥皂等日用品卖得也很快。”主要是价格有优势，捐赠的企业并不会给商品定价，完全由“i公益”公益商店自主定价。

　　劳仁元是个热心肠，成了这个公益商店第一批志愿者，不过，在参加了几次值班后，他注意到，“货架不能上锁，物品保管缺乏保障，东西摆放也没有秩序，这家小店需要一个领头人。”

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　　为了让公益商店更好运转，劳仁元找到团市委负责人，对方很赞同他的提议，由劳仁元担任店长。

　　当上店长后的第一件事，劳仁元就是给柜台装上锁，并制定了一些规章制度，比如：志愿者进店要穿红马甲；营业前和打烊后都要打扫卫生；打烊后要把货品分门别类装好，并上锁。

　　为保证资金转移的公开，卖出商品之后的收入，都统一放在一个红色箱子里。到了月底，开箱之后，收入除去商店运营成本将全部存入“Young光微笑公益基金”，用于支持公益项目运作。多的时候，这家小店一个月利润可以达3000多元。

　　在这个“i志愿公益商店”，几乎每天都有人来捐赠，没有出现过断货的情况。有时，开店时间还没到，就有人悄悄地将捐赠物品放在柜子上，附上一张纸条。

　　前段时间，来了一对年轻人，他们捧着两个大纸箱，里面是24件儿童玩具，说是来捐赠的，原来，10月7日是他们结婚的日子，两人商量决定，买点儿童玩具来捐赠，做点有意义的事。

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　　“只要货物不充足了，我在志愿者群吆喝一声，马上会有人响应。还有，海宁的公益小天使也是参与捐赠的坚强后盾。”这些年，这种“及时的响应”让劳仁元心里暖暖的。

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　　25个“店小二”利用休息时间轮流值班

　　和劳仁元一样，很多志愿者就这样满怀着热情投入到这个公益中来。

　　5年来，这支服务队从当初的8名志愿者，增加到如今的25人，其中15个志愿者固定轮流值班：每周日到周四，时间为中午12点半到下午3点半，周五和周六商场人流量大，时间为晚上6点到晚上9点半。

　　“这些志愿者的行为令人感动。”劳仁元感叹。

　　比如志愿者吴惠飞经常带着老公、孩子一起参与；曾患尿毒症的志愿者马女士当时在众多爱心人士的帮助下，获得了70余万元爱心捐款，顺利完成了肾移植手术，为了回报社会，她义无反顾地成了其中一名志愿者；曾经开过奶茶店的陈林明主动报名成为志愿者，经常会把一次性杯子、口罩捐出来放在小店里义卖，还号召身边的人参与公益，如今，他已是副店长；住在海昌街道金三角菜场附近的志愿者黄美玲，每次过来值班都是骑电动车，比上班还准时，风雨无阻；还有的是夫妻档志愿者，利用空余时间来当“店小二”......

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　　这些年，志愿者们收获过很多温暖，也有过委屈。有一个老人带着孙子过来讨要一个玩具，当得知这些都是明码标价售卖时，这位老人不开心了，质问道：“捐赠的东西你们还要钱吗?你们就是为了出风头！”

　　还有一次，一位市民过来问路，当志愿者表示不清楚时，就被对方说了一通：“你们穿着志愿者的衣服，竟然不认路吗？”

　　像这样的声音，几乎每个月都会碰到。“不管怎样，我们还是会耐心跟对方解释。反过来，这些声音也会促使我们更加完善志愿服务。”这些志愿者说道。

　　17本账本记录每一笔爱心

　　“蛮有意思的，到这里来就是冲着做好事的，很多小东西也很实用。”昨天，一位带着孩子过来逛街的妈妈，在公益商店里给孩子花了10块钱，买了一辆玩具小汽车。

　　等顾客走了后，劳仁元及时拿本子记录了下来。原来，店里所有的收入和支出都有详细的账目表，每卖出一单或者收到一件爱心商品或者一笔爱心款，志愿者都会认真记在本子上。劳仁元数了数，五年来，已经有17本账本了。正是因为他们认真的付出，闭着眼睛就能知道哪一件商品放在哪个位置。

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　　“每一笔爱心款都有一个暖心故事。”劳仁元说。随后，他指了指本子上2017年3月5日收到的一笔30元爱心款。当时，海宁市优秀志愿者表彰大会在银泰一楼举行，现场，一名三年级的孩子突然拉着劳仁元的手，递给他一个小红包，上面写着“奖学金”三个字，“我想把这笔钱捐给爱心商店。”孩子用稚嫩的声音说道。

　　劳仁元打开一看，里面是30元人民币。孩子的这个举动顿时让他感动。

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　　这样的温暖片段还有很多很多。

　　有的孩子在父母的带领下，捐出了过年压岁钱；有的拿着自己的稿费过来，50元、100元......

　　有人问，这家小店为何取名叫“i志愿公益商店”？劳仁元说，“i”既是英语中的“我”，又谐音“爱”，所以它寓意为“我志愿，爱公益”。

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　　小小的店，无限的爱，期待你的光临。