“出租房屋整治效果十分明显，但仍存在一些消防安全问题，请马上进行整改！”日前，嘉兴市秀洲区人大新城街道工委组织人大代表、市民议事员到义庄南区实地开展住房租赁专题视察活动，就《秀洲区居住出租房屋安全管理办法（试行）》执行落实情况进行监督，并第一时间提交街道相关部门办理，赢得了周边居民的啧啧称赞。

　　今年以来，人大新城街道工委以“议”为媒，以“督”促办，通过探索打造“一月一事一议一督”工作品牌，不断拓展闭会期间履职途径，有效推动解决了一大批老百姓关心的热点难点问题，以实实在在的行动，让人民群众对美好生活的愿望照进现实。

　　“开放式”议事，巧解“急难愁”

　　“义庄南区、北区的农民自建房96%以上用于出租。一些租户还在使用未达标的燃气灶具，建议相关部门尽快开展专项整治！”“部分小区二房东有私自改装等行为势必会影响房屋的结构和承重，建议强化主体责任，从源头上减少安全隐患。”……4月10日上午，人大街道工委组织人大代表、市民议事员与居民代表、社区（村）干部、职能部门负责人等围绕如何加强住房租赁安全管理，面对面进行议事恳谈，现场氛围活跃。

　　与此同时，场外利用“新城e事”应用场景推出议事二维码，线上吸纳“原汁原味”的民情民意。不到半天时间，共收到涉及群租转租、装修安全、违法行为处罚等方面的“金点子”30多个。今年7月，在人大街道工委的多方奔走和呼吁下，《秀洲区居住出租房屋安全管理办法（试行）》正式出台，该办法对出租房屋安全要求、管理流程、法律责任等进行了具体规定，既保障了住有所居，又体现了民生温度。

　　“群众想什么，我们就议什么！”每月初，人大街道工委按照“党政点题、人大荐题、群众出题、科学选题”的原则，结合接待选民、视察调研、座谈交流等活动，“开放式”征集议事主题，并组织人大代表、市民议事员及各行业代表等对候选议题进行线上投票，兼顾不同层次、不同群体的利益需求，确定正式议题，切实将群众的“急难愁盼”问题纳入议事范畴。

　　为保证议事“飞”入寻常百姓家，人大街道工委提前三天将议事时间、内容等事项向社会公布，采取“站内+站外”“线上+线下”“固定+流动”等形式，最大限度地动员辖区群众广泛参与，共谋良策。通过多元化利益的凝聚和整合化矛盾于无形，真正将议事活动打造成破解基层难题的“金钥匙”。截至目前，参加人数已达1900余人次，梳理形成关于城市建设、平安创建、民生实事等方面的合理化建议258条，有效推动议事成果转化为党政决策、社会治理方式和经济发展动能。

　　“靶向式”督事，催开“幸福花”                

　　“议得好，更要办得好！”每月中下旬，人大街道工委根据前期议事活动中交办的重点问题、重大项目，视办理进度、难度等设定督事主题，开展“靶向式”精准监督。实践中，紧盯大局所需、民生所盼，探索运用“集中督”与“分线督”相结合的模式，力求问题在督办中发现，措施在督办中改进，全面提升部门办理工作“含金量”。

　　今年5月，人大街道工委以“强化食品安全，打造阳光餐饮”为内容，集中开展入网餐饮店“阳光厨房”项目完成情况专项查验。当月底，“阳光厨房”项目进一步提质扩容，由原计划安装280家，实际增至330家，切实守护人民群众“舌尖上的安全”。

　　“我们监督的目的，不仅是发现问题，更是为了高质高效解决问题。”为确保监督工作聚焦靶心，直击要害，人大街道工委积极采取小型、灵活、管用的“分线督”，依据人大代表、市民议事员职业特点成立生态治理、立法联系、小区管理等专业小组，力争让“内行人”督“专业事”。在推进城市小区停车治理项目过程中，针对部分小区居民反映强烈的车位紧缺、停车乱象等问题，承办部门因空间限制、众口难调等因素，一时束手无策。经由社区书记、物业经理、业委会主任等组成的专业小组多次上门走访、征求业主意见，最终达成共识，挖掘附近“口袋公园”、桥下空间等闲置区域，督促城市管理办加快增设停车位。目前，工程已顺利竣工，小区“一车难停”现象得到有力缓解。

　　主干道路完成了升级改造，及时畅通“城市血脉”；核酸采样亭改成了便民驿站，快速实现“接力上岗”；拆迁安置小区新建了电动汽车充电桩，有效化解居民“充电焦虑”......一件件、一桩桩都办到了群众的心坎上，满意率高达98.5%以上。“遇事不用慌，议事出良方。”“督事见实效，群众乐开花......”老百姓看在眼里，记在心里，不约而同地编起了顺口溜。