在电信网络诈骗手段日新月异、令人防不胜防的当下，网络电信诈骗当下仍旧是社会金融平稳前行的重要问题，群众财产安全正面临着前所未有的严峻挑战。工行桐乡振东支行秉持着“以客户为中心”的服务理念，将反诈防骗工作作为践行社会责任的重点，通过多项举措，全力为群众财产安全保驾护航。

紧盯一个目标，坚定反诈宣传工作方向。工行桐乡振东支行锚定立足实际，制定反诈宣传工作方案，明确各员工工作职责，凝聚宣传合力，践行“支付为民”理念。不断加强内部培训，组织开展反诈宣传内部培训，采取“相关固定+动态更新”举措，找准青少年、“宝妈”、老年人等群体的宣传重点，着力构建内容科学、运行有效的宣传工作机制，不断提高宣传普及效率和水平。 

　　打造两个平台，构建立体式全覆盖宣传渠道。该行坚持突出重点靶向发力，打造线上线下两个平台，以“网点阵地+流动宣传”相结合的宣传方式，全面开展反诈宣传，切实引导客户深刻认识电信网络诈骗和跨境赌博的严重危害。在营业网点、金融便民服务站等与群众联系紧密的服务场所悬挂通俗易懂、简单明了的宣传展板，借助LED显示屏滚动播放宣传标语，以进社区、进农村、进学校等方式重点走访、密集宣传，持续开展反诈知识宣传。

　　突出三个效果，充分展现“金融为民”本色。坚持从营造浓厚氛围、理顺工作机制、提升群众意识三个方面发力，切实维护人民群众财产安全，充分展现“金融为民”本色。搭建常态联动机制，工作职责更加明确，协同发力体制机制更加完善，为高效有序常态开展宣传工作提供有力机制保障。