5月31日下午，记者从嘉兴市秀洲区“企业家”服务治理集成应用上线新闻发布会上获悉，“企业家”服务治理集成应用在浙江政务服务网秀洲版面上正式上线运行。该应用从“大场景、小切口”破题，以需求为导向，聚焦企业和基层关切，谋深抓实多跨场景应用，利用数字化手段，推动事项流程再造、制度重塑、综合集成，推动数字化改革走深走实。

　　“企业家”服务治理集成应用遵循“V”字模型，紧扣企业“服务”和政府“治理”两个小切口，重点解决涉企服务碎片化、政策服务随机化、运行决策局限化等问题。通过聚焦企业全生命周期，打通政府侧（浙里办）和企业侧（企业码），横向协同多部门，纵向联动多维度，上线了政企帮（政策服务）、百企通（企业诉求）等模块，为企业提供诉求提交渠道、政策精准推送、360度画像，实现问需于企，送策于企，服务于企。

　　“‘企业家’为企业提供‘集成化、联动式、一站式’服务，实现‘进一门、找一人、办成事’，同时，依托‘五办’诉求办理制度，建立‘三级会办’‘三级通道’、区领导值班等制度，形成诉求闭环式管理，解决涉企服务碎片化的问题。”秀洲区政务数据办相关负责人说，“企业家”还利用大数据和AI智能匹配，对政策拆解打标签和企业画像，实现政策精准推送，解决政策服务随机化的弊端。

　　在为企业精准服务的同时，“企业家”通过大数据与经济模型结合，归集地区经济运行相关数据，构建数字驾驶舱，形成可视化经济运行监测，智能感知经济发展态势，预警重大风险，解决运行决策局限化的问题，为党委政府决策提供数据支撑，全力助推经济领域数字化治理。

　　“以前从项目签约到开工建设，所有手续办理完成最快也需要两三个月时间，现在‘企业家’工作人员主动介入、前置服务，让我们从签署土地合同到取得建设用地规划许可证、不动产登记证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证，仅仅用了3个小时，真正实现了‘拿地即开工’。”德和科技集团股份有限公司董事长管金国说。

　　自试运行以来，“企业家”已收集各类涉企诉求4627件，解决4609件，解决率为99.61%，企业好评率100%。5月12日，“企业家”服务治理集成应用在浙江省数字经济应用场景大赛上荣获二等奖。5月19日，该应用又成功入选浙江省首批数字经济系统多跨应用场景推广目录。

　　“‘企业家’服务治理集成应用作为首批省级数字经济系统多跨场景应用项目，一方面从企业实际需求出发，重点推出政策精准推送、政策直兑等功能，方便企业实时在线‘码上办’，提高政府服务企业效率，提升企业获得感和归属感；另一方面，从经济治理角度出发，通过大数据与经济模型结合，实现分析研究、预警预测、辅助决策等功能，为党委政府决策提供数据支撑，助力经济数字化治理。”秀洲区经济信息商务局相关负责人说。

　　（图片由秀洲区政务数据办提供）