7月14日，孙女士走进嘉善县公安局干窑派出所，将两个大纸袋悄悄放在办事服务大厅的引导台上。随后，和辅警小杨说了句“替我谢谢小周”便转身离去。小杨办完业务后才发现，袋子里装满了零食。

　　其实这已经不是孙女士第一次给窗口送礼物了，就在两周前，她来拿准迁证时，还买了饮料送来。

　　为什么群众隔三差五就会给窗口送礼物呢？

　　原来，孙女士之前来干窑派出所给母亲办理过户口业务。由于孙女士自己在外打工，委托亲戚她又不放心，所以准备自己请假回河南老家一趟办好。

　　周莹得知这个情况，担心中间有问题导致孙女士来回跑，便互相加了微信，可以把准备好的材料拍照传过来，有问题马上处理，免得跑第二次。

　　在周莹的手机微信上可看到，她与孙女士的聊天记录有语音、图片，前前后后一共30多条，也是因为沟通及时，孙女士的业务一次就办成了，这才有了开头的事情。

　　户籍民警周莹说：“碰到群众给窗口送东西的情况是很多的，特别是在最多跑一次的改革推进中，群众办业务时减省了很多时间，为了表达感谢就会送礼物来。”

　　去年，90岁的瞿奶奶就留下了感人瞬间。

　　“对于这样的情况我们一般都会委婉拒绝，我们也不建议群众这么做，我们更希望的是在工作中得到大家的理解。其实一句简单的‘谢谢’，就能给我们的工作带来满满的动力。”周莹说。

　　近年来，干窑派出所牢固树立为民理念，立足实际，以优化办事流程，精简办事环节，提升服务质效，创新服务管理为抓手，先后推出中午不打烊、双休节假日有人值守、“窑乡女警”巾帼示范服务团队上门代办、“网上办证大厅”等便民措施，全力跑出“最多跑一次”改革加速度。