为打造全面化、系统化、创新型、高效化网点运营模式，工行浙江示范区支行紧跟上级行工作导向，以数字金融赋能网点运营标准化建设，切实抓好线上服务和预约功能，优化网点分区管理环节，积极稳妥推进网点标准化改革，全面促进网点核心竞争力的提升。

　　线上服务增加。为了提升客户体验,该行通过增加网上银行服务,让客户可以通过企业手机银行提前填单，到达网点后通过实物现金柜进行汇款。这不仅可以节省客户填单时间,还可以提高业务办理效率。

　　系统升级优化。为了提升网点的运营效率,该行对系统进行不断升级和优化更新。在向客户推荐我行新模式过程中，询问客户对新模式的体验感与建议。这有利于可以更好地管理网点的运营，避免在运营中出现缺失步骤和漏洞。

　　预约叫号多元。支持多元化的预约叫号方式，提高网点的服务质量和效率。例如,除了提供传统的大厅取号机取号服务外，还可以提供手机银行预约取号触达服务、手机银行现场取号，微信预约与现场取号等不同方式，满足客户的不同需求。

　　人员配置合理。该行通过合理配置人员，提高网点的运营效率和客户满意度。例如，通过培训和指导提高员工的服务质量和效率，通过优化员工的工作流程提高他们的效率和满意度。