工行海盐支行围绕上级行部署积极开展驿站“守护时光”系列主题活动，通过举办公益摄影艺术展、新春送福等系列公益活动13场次，服务客户群众850多人次，有序助力岁末年初营销活动，彰显工行驿站的关爱和温度。

　　开展“过新年、换新钱”服务活动。聚焦“换新钱过大年”传统习俗，组织各网点结合存量客户实际需求规模、潜在客户资源等实际情况，合理制定新钞调拨计划，加大各券别新钞库存储备，主动办理客户提供新钞支取和兑换服务。同时充分发挥线上线下服务优势，积极引导通过手机银行等渠道开展新钞预约，提高服务效率。此外，各网点还走进商户开展“零钱包”兑换等支付便利化服务，强化现金保障。

　　开展敬老服务关爱活动。支行发挥适老化特色标杆网点作用，积极推介“工银爱相伴”老年客群综合服务品牌服务、权益、活动、渠道，打造敬老、适老特色服务场景，提升长辈客群的到店体验。在元旦、春节双节期间设立老年人优先服务窗口，引导老年客户通过绿色通道专柜优先办理业务，体验手机银行幸福版、自助机具长辈版和大字服务等适老服务，使用工银驿站放大镜、轮椅、血压仪、拐杖等老年客群助民设施，加强“福满溢”系列产品及长辈客群存款产品宣传，全面助力岁末年初营销活动。

　　开展“福暖人心、守护时光”驿站青少年公益送福活动。在各网点驿站厅堂，以及通过上门走访积极开展送福、红包和对联活动的同时，1月22日，支行发挥营业部驿站志愿服务阵地作用，邀请客户、员工子女开展青少年公益送福活动，以笔为媒、以墨传情，现场书写春联、赠送“福”字给等候办业务的客户，现场还展出了客户子女原创的趣味生动折纸作品供客户欣赏。通过此项活动，助力培养了参与青少年的社会责任感和实践能力。

　　开展新就业形态劳动者等重点群体金融知识宣传。借厅堂业务办理，以及上门送福、服务之际，着重面向长辈客群以及快递员、外卖小哥、网约车司机、农民工等新就业形态劳动者群体开展金融知识宣传。支行营业部工行驿站”志愿服务队还还在光明社区、枣园社区设立咨询展台，送教上门，一对一进行反诈防骗，防范非法集资等知识普及，以实用的金融知识提升客户风险防范意识和甄别能力，帮助守住客户钱袋子，织密新就业形态劳动者权益“保障网”。此外，支行联合海盐县反诈办举办2场反诈宣讲活动，邀请100余名企事业单位财务人员参加，重点进行防诈识骗和典型案例宣讲，以实际行动诠释金融守护力量，为构建和谐金融环境贡献了力量。。

　　举办工行驿站“守护时光”公益摄影艺术展。联合海盐县文联，在营业部厅堂展出20余幅海上日出的摄影佳作，让前来办理业务的客户即使无法亲临现场，也能在等候过程中欣赏到最美日出，并能体验到网点提供的最优服务。通过赏最美日出、享最优服务，增强客户粘性，提升了驿站影响力。