（招商银行嘉兴分行行长 楼俊强）

　　长期以来，招商银行嘉兴分行始终坚持党中央对金融工作的集中统一领导，主动自觉加强经济思想的学习领会，积极践行倡导“以客户为中心，在国家金融监督管理总局浙江监管局等相关监管单位的指导下为客户创造价值”的核心价值观，坚守金融工作的政治性、人民性。

　　2023年，招商银行嘉兴分行在“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五大金融方面做出了许多努力，为未来写好五篇大文章打下了坚实的基底。

　　发挥自身优势 深化科技金融发展

　　招商银行将科技金融视为“面向未来”的战略性业务，源于其服务的对象是充满创新活力、代表未来发展方向的科技企业。正如招商银行行长王良所言，“一些科创企业，现在可能还是不起眼的小树苗，未来就有可能成长为参天大树。对金融业而言，发展科技金融，既是新时代赋予的神圣使命，也将带来巨大的发展机会。只有躬身入局，才能把握历史机遇，收获新时代发展的成果。”

　　近年来，在国家金融监督管理总局嘉兴监管分局、总分行的指导下，招商银行嘉兴分行已建立起服务科创金融的“六专”工作机制和“四链”服务体系。

　　在“六专”工作机制和“四链”服务体系的引导下，我行落地了总行首单科技金融“招企贷-创新积分贷”业务，“招企贷”产品线上AI自助审批，T+0即可获批授信额度，结合科创“创新积分”数据后审批通过率远高于一般企业，提款通过企业网银随借随还，无需人工审批，高效快捷。今年年初我行收到总行推送的首批目标科技型企业名单后，随即前往其中一家企业开展上门服务，企业听后表示产品正好可满足其现有需求，愿意尝试，企业当即拿出企业网银进行申请，当天下午，AI自动审批顺利满额300万元通过招企贷审批，实现招商银行全行范围内“招企贷-创新积分贷”场景首单突破。

　　截至2023年11月末，我行科技型企业已开户684户，已开展授信合作161户，贷款余额19.1亿元。其中今年1-11月科技型企业新开户165户，新申报授信119户，今年新获批科技型企业授信79户，科创成果在全行内位列前茅。

　　创新金融产品 支持绿色金融发展

　　绿色发展是高质量发展的内在要求。2023年，招商银行嘉兴分行紧紧围绕国家“十四五”和后续“碳达峰”以及“碳中和”的发展目标，积极进行绿色信贷产品创新，加大对绿色信贷项目的支持力度，在提升我行信贷投放总量的同时积极支持嘉兴地方经济转型发展，为绿色发展和转型升级提供综合性金融服务，加大对节能减排、污染治理和生态保护修复等绿色产业的支持力度。截至2023年11月末，我行绿色信贷余额共13.53亿元，总计投放12个项目，赋能绿色能源和节能环保事业的发展。

　　嘉兴某企业主营业务是油污泥危废无害化处理及资源回收，是省级专精特新中小企业，该公司建设的填埋场项目于2021年开始运营，目前年销售收入在4000万左右。由于企业成立时间较短，随着销售收入的增长，流动资金存在一定的缺口，前期在其他银行用在建工程抵押申请项目贷款，因此企业无其他抵押物可用于申请流动资金贷款。我行了解企业需求后，对企业开展尽职调查，全方位的评估企业的技术水平、发展前景，给出由母公司提供保证以及专利权质押的组合担保方式为企业核定1000万元授信额度，解决目前流动资金短缺的问题，助力环保企业，为绿色金融发展注能。

　　强化激励机制 助推普惠金融发展

　　普惠金融高质量发展是实现共同富裕的重要组成部分，是时代对金融系统的要求。2023年，招商银行嘉兴分行进一步提高经营机构普惠小微企业考核占比，并将普惠小微企业考核纳入客户经理个人KPI考核。同时，压实主体责任，将任务目标分解至各经营机构，并强化通报，执行落后督导机制；开展普惠小微企业贷款专项竞赛及全员转介等激励活动，激励经营机构和客户经理服务普惠小微企业的积极性，增加普惠小微企业获客总量。

　　S企业为嘉兴经开区内一家生产高精度智能计量仪表仪器的高新技术企业，由于客户处于初创期阶段，未取得稳定销售收入，且研发费用巨大亟需融资支持，我行基于对企业的充分了解，把握在研产品开发上市节奏，通过引入政府性专业担保公司嘉兴市融资担保有限公司，一举为S企业申请获批授信额度300万元，企业实控人表示招商银行作为现阶段唯一给予授信支持的银行，该笔贷款对于企业经营意义重大，解决了燃眉之急。该笔贷款为科创小微企业纾难解困，充分体现了普惠服务小微企业的核心内涵。

　　截至2023年11月末，我行普惠小微企业贷款余额19.3亿元，比年初新增5.07亿元，增幅35.63%，有效滴灌小微企业及个体工商户，为普惠事业付出了自己的一份力。

　　加快探索步伐 聚焦养老金融发展

　　坚守“金融为民”本色，以不断满足人民日益增长的优质金融服务需求为出发点和落脚点。2023年，通过积极推动个人养老金制度在嘉兴的落地实施，招商银行嘉兴分行正在加快对养老金融领域的深入探索步伐。

　　招商银行作为首批入围个人养老金账户的银行之一，是国际权威财经机构《亚洲银行家》(The Asian Banker)主办的“2023年度中国奖项计划”评选中，“中国最佳养老金融服务”奖项的唯一获得者。招商银行嘉兴分行依托总行的发展战略，优选养老金融合作伙伴，在线上开辟养老板块、养老专题以及智能化的养老规划模块宣教引导客户，引入国家首批个人养老金专户专属保险、提供商业养老保险匹配，从模式、服务和产品等多方面丰富养老金融资源，为新时代客户的个性化养老保驾护航。

　　截至2023年11月末，我行个人养老金累计预约31，412人，累计开户3，219人。未来，我行持续推出个人养老金开户礼、缴存礼、达标礼、缴满礼等多重优惠，以持续拓展养老金融服务的广度，做好养老金融大文章，为个人养老金事业发展添砖加瓦。

　　提升服务质效 加快数字金融发展

　　在企业数字化转型过程中，银行能否提供除融资以外的泛金融服务、为客户创造更多价值？招商银行嘉兴分行用创新的泛金融服务模式给出了肯定的回答。以打造“最强金融科技银行”为目标，近年来我行持续做优金融科技，加快数字化建设，全面推动金融基础设施与能力体系、客户与渠道、业务与产品、管理与决策的数字化重塑。

　　随着数字时代银行转型进入深水区，招商银行立足实际不断尝试“金融＋科技”服务模式的可能性，最终基于自身强大的数据风控能力，推出了重量级信贷产品“招企贷”：以客户征信、税务、结算、工商、司法、舆情等大数据为基础，通过风险模型智能化核定客户额度，不仅无须抵质押，而且授信额度立等可见。作为一款数据融资产品，“招企贷”不仅有效解决了中小微企业融资难题，更是凭借着全流程线上化操作，集“轻、便、快、活”特点于一体——客户“轻”松申请，操作方“便”，放款“快”速，使用灵“活”，打破时空局限，为破解中小微企业“最后一公里”难题提供了线上解决方案。截至2023年11月末，我行累计建额22户，累计建额2，535万，总共发放3，433.03万，通过数字金融服务为小微企业注入新活力。

　　创新，一直是招行在零售金融业务“赛道”上制胜的策略之一，也为越来越多中小微企业主、普通市民获得数字金融服务提供更多可能。以助力消费金融的招牌产品“闪电贷”为例，以线上申请、7*24小时服务、额度高、放款快、还款方式灵活等特点，成为居民家庭装修、购车、旅游等消费信贷的首选。截至2023年11月末，我行累计建额5，080户，建额总额7.48亿元，总计提款7.85亿元，为广大居民和中小微企业提供了便利的金融服务。