海宁中国皮革城驰名全国，吸引了众多客商前来进货，近日，一名外籍客商因遭遇付款难题赶到工行海宁长安支行求助，长安支行贴心服务为客户解决难题，让客户顺利完成了采购。
这位来自土耳其的埃礼先生这次来海宁，是准备购买皮草发往广州，需要将数万元货款汇给供货商，但由于卡片限额原因，通过手机银行无法汇出，只能着急地来到长安支行求助。长安支行迅速启动了“绿色通道”，安排业务骨干提供专项服务，协助埃礼先生办理相关业务。经过详细沟通和了解，员工迅速掌握了埃礼先生的需求，为埃礼先生办理了汇款手续，埃礼先生对工行的服务表示了衷心感谢。
工行海宁长安支行一直以来都十分重视客户的金融服务需求，随着外籍人士因贸易、旅游、求学等原因的不断增多，网点也在不断提升员工涉外服务知识与技能水平，此次成功帮助外籍客户解决问题，再次证明了网点在服务方面的优势和实力。未来，该行将继续发挥国有大行的优势，为中外客户提供更加便捷、高效、专业的金融服务，为客户创造更多价值。
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