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为方便广大禾城务工人员购买2020年春运火车票，嘉兴站简化资质审核提报质料，降低零散组团及订票量门槛，拟采取提前团体预约和线下“包车”的接洽方式，即日起受理务工人员车票事宜。

关于“团购”与“包车”，你想知道的细节，小编都给你找来了——

一、务工人员

01受理对象：

企事业单位务工人员和零散务工人员。

02所需资料：

①企业介绍信（标准格式：单位全称，购票用途，自觉履行铁路规定等，加盖有效公章）

②经办人身份证复印件。

03受理列车开行日期：

因受春运运行图发布时间限制，现计划节前分两个阶段办理，即：第一阶段乘车日期为2020 年1 月3 日—8 日，第二阶段乘车日期为2020年1月10 日—1月24日。

04受理列车及席别：

上海局集团公司始发增开列车的全部席别（含卧铺）、部分图定既有列车以及动车组列车的座席。

05受理方式：

通过务工团体票办理网站（www.12306.cn/mwgwed）和车站14号窗口

06受理流程：

1.资质审核。

2019年11月25日至2020年1月1日，车站专窗受理企事业团体的资质审核。

2.节前第一阶段票办理。

①2019年12月1日至12月3日，企事业团体可通过网站、零散团体可通过车站专窗进行需求提报。

②2019年12月4日，集团公司客票管理所集中配票。

③2019年12月5日至12月6日，企事业团体客户登录网站查询和确认配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”。

选择“网上支付”的——应于开车前凭乘车人身份证原件到任意窗口或自动售、取票机上换取纸质车票（网上支付的车票，改签需到车站窗口办理）。

选择“窗口支付”的——应于2019年12月6日23:00前前往窗口支付取票。车站专窗提报需求的零散务工人员应到车站窗口凭乘车人二代身份证原件于2019年12月6日23:00前支付取票。

3.节前第二阶段（春运）车票的办理时间另行通知。

二、“包车”服务

2020年铁路春运新服务举措“团体包车、定制专列” 。

01受理对象：

企事业单位组织的本单位职工的集中返乡返城团体；政府机构、企事业单位组织的公益类团体。

02受理条件：

同一日期、车次，团体人数不低于300人。

03受理列车开行日期：

2020年1月3日—2月15日。

04受理列车及席别：

团体客户可选择“定制专列”，即自选日期、时段、车型、席别、发到站均在江浙沪皖范围的定制列车（原则上以增开列车计划为主）。

05受理流程：

1.受理列车开行日期：

2019年11月25日至2020年1月20日。

2.所需资料：

①企业介绍信（标准格式：单位全称，购票用途，自觉履行铁路规定等，加盖有效公章）

②经办人身份证复印件。

06受理地点：

嘉兴站售票大厅14号窗口。

07受理方式：

铁路部门鼓励大型企业、地方公益组织申请300人以上的务工人员团体专列。

注意事项

已具备往年春运务工团体网上订票资质的企业单位，可以继续使用原用户名，车站对用户密码进行重置。