七月流火,持续38度高温炙烤潮城,外卖员、快递员等新业态劳动者头顶烈日、脚踏热浪,为千家万户奔忙,工行海宁支行依托辖内“工行驿站”,推出“酷暑送清凉”专项服务,为城市奔跑者撑起一片清凉绿荫。
“师傅,外面太热了,快进来歇会儿,喝口水降降温,手机没电的话这边可以充!”在海宁支行的各个网点,每当看到穿着工作服、满头大汗在网点附近穿梭或短暂驻足的外卖员、快递员,网点工作人员都会主动上前热情邀请他们进入驿站休息。在中午等送餐高峰期过后的休息时段,驿站内常常能看到几名外卖小哥坐在舒适的沙发上,喝着水,给手机充着电,疲惫的脸上露出了舒心的笑容。有外卖小哥感慨道:“平时送单最怕两件事,一是天热中暑,二是手机没电。现在工行网点不仅让我们进去乘凉,还免费提供水和充电,真是帮了我们大忙,这里就像我们在路上的一个‘家’。”
海宁支行全辖16家网点坚持“公益、开放、共享”原则,提前对各网点驿站设施全面维护,确保空调运行良好。驿站内备齐休息座椅、微波炉、急救箱等便民用品,并针对夏季增加风油精、纯净水等防暑物资。同时,针对骑手手机导航、接单充电高频需求,配备多功能充电线,杜绝高温下充电宝自燃风险,确保手机“满电出发”,不因断电耽误工作。
该行还将公益服务与金融宣教深度融合,利用劳动者休息、充电的碎片时间,开展微沙龙和面对面宣讲。重点普及防范电信网络诈骗、银行卡安全、个人信息保护等知识,结合真实案例提醒“守好钱袋子”;同时介绍手机银行、零钱理财等便捷服务,提升新业态群体的金融获得感和安全感。
盛夏以来,海宁支行各网点驿站累计服务户外劳动者超五百人次,接下来该行将持续深化驿站服务内涵,真正把“工行驿站”打造成户外劳动者“渴了能喝水、热了能乘凉、累了能休息、伤了能急救”的温馨港湾,为和谐城市建设贡献工行力量。