商圈治理是社会治理的重要一环，也是基层治理精细化的体现。如何激活商圈自治内驱力，推进辖区平安建设工作，提升社会面治安防控水平，成为城市社会治理的新课题。

南湖CBD，其实也是一个商圈。南湖CBD所在的中港社区创新实施“五群善治”社区治理模式，不断深化“经法一小时”“交通一小时”“食安一小时”“防治一小时”等特色项目品牌，吸纳楼宇员工、“两新”企业员工等多元群体参与社区治理，持续推动CBD区域的韧性治理实践，提升商圈和楼宇的获得感、安全感、“嘉”里感。

多力量协作

打造“共治”格局

每周三清晨，无论是寒风凛冽还是酷暑难耐，南湖新区竹园路和九曲路交叉口总能看到一群身着统一服装的志愿者忙碌的身影。

他们手持交通指挥牌，耐心细致地引导行人和车辆有序通行，他们就是南湖CBD“交通一小时”志愿队。“这个路口虽然在CBD内部，但车辆和来往的人都比较多，在上班高峰期维护交通秩序还是很有必要的。”来自入驻楼宇人保财险南湖支公司的志愿者说，得知社区招募“交通一小时”志愿者，就第一时间报名了。

据悉，南湖CBD位于南湖新区核心区域，从2008年开始建设以来，就定位在“辐射整个嘉兴城市和周边地区的现代综合服务型区域”。CBD区域内有14幢楼宇，很多都是嘉兴较有名气的高端商务楼宇，区域内集聚了金融服务、生命健康、互联网金融、互联网+教育等特色产业集群，吸引了相关产业企业群进驻。

中港社区根据南湖CBD特点，创建自己的特色党建品牌，广泛吸纳CBD“两新”企业员工、退役军人、热心企业员工志愿者等不同群体力量。例如通过联合区矛盾调解中心，吸纳楼宇“热心人”、成立楼宇“老娘舅”及后援协助团队、结对律师等专业和企业志愿者等，每周固定为楼宇企业和个人提供关于《公司法》、薪资纠纷、劳动保障等法律咨询和帮助；组建“绿色”商圈联盟，吸引商圈内退役军人志愿者、应急救援队、社会组织等多方参与，在辰溪里、九曲里、CBD楼宇间开展安全巡防、隐患排查、防范宣传、社会治理问题收集等。

南湖CBD共建防治队伍、交通指挥队伍、为您解“忧”矛盾调解队等不同形式队伍，形成商圈自治、楼宇共治的治理模式，为商家及企业营造安全、和谐有序的营商环境和氛围。

不断创新服务

激发治理内生动力

走进南湖CBD可以看到，不仅高楼鳞次栉比，环境更是整洁干净，南湖区综合行政执法队东栅中队队员正在开展日常市容巡查。“我们主要针对路面市容乱象进行巡查整改，同时与物业开展联动，共同维护CBD区域的市容环境。”中队队员杜予非说。

据悉，为打造安全、和谐的楼宇商圈办公经营环境，中港社区联合综合执法、市场监管、派出所等多方力量推进“综合一体化”治理，建立“综合一体化”联合执法站，以党建为引领，推动交通、巡防、矛盾纠纷等柔性执法，对于CBD范围内的乱停车、乱摆放、噪声扰民等问题，通过管执联动、说理教育等审慎包容的柔性执法，解决商圈内的小微小过、整改整治不合规等问题。

此外，中港社区通过党建带群建机制，听取有关楼宇环境、社区服务等意见建议；为让楼宇企业员工可以更好地在休闲时间“充电”，社区还在楼宇内引进社会组织为楼宇企业职工开展“午间一小时”“阅读沙龙”“技能培训”等课程，为楼宇企业和商户提供多元化服务，并筑牢安全线、服务线，打造和谐安全的“嘉馨圈”。