当城市的脚步越来越快，总有一群独居老人，在寂静的时光里默默守望。为了让这份守望不再孤单，嘉兴经开区嘉北街道昌盛社区与雅莹企业携手，发起独居老人关爱计划，用政策的温度、陪伴的真心、邻里的温情、企业的担当，为老人们筑起一座“有爱、有暖、有依靠”的幸福港湾。政策暖人心，福利精准触达

“年纪大了，政策难懂，多亏社工上门讲解。”这是独居老人的共同心声。为让老人们不错过养老福利，社工们挨家挨户上门宣导。金小悦老年食堂优惠套餐、医养结合服务、长护险申请流程、适老化改造举措、送餐上门保障等，社工们用通俗语言解读，耐心解答疑问。

“知道政策”不够，“用好政策”才是关键。社工团队为符合条件的老人推荐合适政策，打通服务“最后一公里”。目前已成功协助 2 位老人办理长护险，每月可享受 13 项专业服务和 14 项医疗服务，涵盖理发、打扫、血糖血压测量、健康体检、慢病随访等，让老人们在家就能感受温暖，笑容也多了起来。

陪伴是良药，守护安全与心安

独居老人社交圈窄、信息滞后，易成电信诈骗目标。社工把“上门聊天”作为重要工作，陪老人唠家常、忆往事，融入防诈骗知识。一次，冯大爷接到“朋友”电话要去银行“换身份证”，正准备出门时，社工及时赶到，耐心分析骗局，避免了财产损失。如今，冯大爷把社工当家人，身体不适第一个联系社工，有好吃的也会留一份。

针对独居老人居家安全风险高的问题，项目引入智能化手段。在卫生间等关键区域安装人体感应器，构建 24 小时安全监测体系。若老人 24 小时无活动轨迹，系统自动报警并通知子女和居家养老服务中心。智能设备与人工响应结合，为老人打造“安全防护网”，让老人和子女都更安心。

邻里齐携手，孤独岁月变温情

“远亲不如近邻”，在关爱计划中得到生动诠释。社区依托居家养老服务中心资源，牵线热心“年轻老人”与独居老人结成“邻里帮扶对子”，多为上下楼或同单元邻居，方便随时提供帮助。

这份温情改变了许多老人。沙大姐曾紧闭心门和家门，如今在邻居陪伴下逐渐打开心扉，放心开门迎客；周大爷退休后社交中断，产生无价值感，在帮扶和活动带动下走出阴霾，回归社交圈，还送锦旗感谢社工。

企业显担当，爱心传递暖全城

雅莹企业为关爱计划提供鼎力支持。不仅送来资金和物资，还组织志愿者走进老人家中，打扫卫生、整理房间、代买用品、陪老人聊天。志愿者们说：“看到老人笑容，付出都值得。”雅莹的参与充实了服务力量，带动更多社会力量关注独居老人群体。

此次关爱计划通过多元举措，有效解决了独居老人在生活、安全、情感等方面的问题，获得老人及其家属高度认可。未来，昌盛社区将继续深化与雅莹企业合作，构建长效养老服务机制，让每位独居老人都能安享幸福晚年。