持续践行“金融为民”理念，持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，工行嘉善卖鱼桥支行积极普及零钱包服务，有效提升公众使用现金获得感，推进现金支付便利化。

　　普及人民币知识，爱护人民币。积极向客户普及相关知识，特别是对老年群体进行人民币知识的普及宣传以及如何辨别假币。同时，我行利用在营业网点展示人民币管理制度，公示残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标准，确保现金流通的顺畅。

　　备足小面额券钞，发放零钱包。行面向广大群众，且许多老年人更多的是使用现金，我们坚信做好这项工作。通过发放宣传折页、“零钱包”，讲解要常备小面额钞票，以及人民币的重要性和不得拒收的相关规定，满足顾客不同面额的兑换需求。在网点建立了现金预约、残损币兑换及小面额人民币预约登记制度，开通了人民币兑换窗口。

　　“零钱包”虽小却满满承载着工商银行切实暖心的服务，下一步，该行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，鼓励人民币多元化支付。