为有效防范电信网络诈骗，提高客户风险防范意识，近日，工行桐乡崇福支行充分发挥厅堂宣传主阵地作用，组织厅堂经理面向到店客户开展形式多样的反诈宣传活动，切实筑牢金融安全防线。

　　主动宣传，提升客户防诈意识。工行桐乡崇福支行厅堂经理利用客户等候时间，主动发放反诈宣传折页，结合近期高发的“黄金诈骗”“虚假投资理财”等案例，向客户详细讲解诈骗分子的常见手段和防范技巧。同时，通过网点LED屏、多媒体电视循环播放反诈宣传视频，以生动形象的画面增强客户记忆，提醒客户“不轻信陌生电话、不点击不明链接、不透露验证码”。

　　精准提示，强化重点人群防范能力。针对老年客户、新开卡客户等易受骗群体，该行采取“一对一”讲解方式，重点普及安全用卡知识，并指导客户下载“国家反诈中心”APP，开启诈骗预警功能。此外，在客户办理转账业务时，该行主动询问汇款用途，及时拦截可疑交易，切实发挥“第一道防线”作用。

　　警银协作，共筑反诈安全网。工行桐乡崇福支行积极与当地派出所联动，对于资金来源可疑或疑似遭受诈骗的客户，积极进行反诈宣传，劝告无果后，及时联系当地派出所，制止进一步的诈骗发生，守好百姓的钱袋子，并通过真实案例剖析诈骗套路，提升客户识骗防骗能力，获得客户高度认可。

　　下一步，工行桐乡崇福支行将持续深化反诈宣传，创新宣传形式，扩大宣传覆盖面，为维护金融秩序稳定、保障客户资金安全贡献力量。