农行嘉兴分行以“金融为民”为初心,持续开展形式多样、内容丰富的反诈宣传活动,积极构建全民反诈“防火墙”,切实提升群众的防骗意识和能力。
趣味联动,打造沉浸式反诈体验
近日,一场由辖内平湖市支行联合多家单位举办的“党建引领+反诈护航”趣味运动会暨金融反诈联盟签约仪式拉开帷幕。活动前,工作人员面向外卖骑手及志愿者开展金融安全知识宣讲,发放宣传手册并解答疑问,通过鲜活案例剖析和互动问答,增强群众对金融诈骗的识别能力。活动间隙,反诈知识问答、情景模拟等互动环节将气氛推向高潮,使反诈知识真正“活”起来,进一步扩大了宣传覆盖面。
警银联手,共筑反诈坚固防线
为进一步提升员工和群众对新型诈骗手段的识别与防范能力,辖内浙江长三角一体化示范区支行还联合嘉善魏塘派出所开展“警银携手防诈骗 共筑安全防护网”宣讲活动。活动中,派出所民警结合近期高发的冒充公检法、虚假投资理财、刷单返利、冒充客服退款等典型诈骗案例,详细剖析诈骗手法和话术套路,并通过模拟诈骗话术现场演示,指导员工如何快速识别可疑转账行为,分享“一问二看三核对”的实用技巧,确保及时发现并劝阻潜在受骗群众。
快速响应,成功拦截刷单诈骗
在反诈工作中,农行嘉兴分行始终保持高度警惕,凭借敏锐的风险洞察能力和高效的应急处置能力,多次成功拦截诈骗事件。在桐乡大麻支行,一名客户因手机突遭不明扣款,网点工作人员协助其查询后发现账户存在三笔异常消费,并注意到客户手机频繁弹出“转账验证”“充值提现”等催促信息。经询问得知,客户在快手平台添加陌生网友后,被诱导下载APP参与刷单,对方承诺每单返现150元。当客户尝试提现时,却被要求持续充值,目前已完成三笔转账。凭借丰富的反诈经验,工作人员及时提醒客户这是典型的刷单诈骗套路,并立即拨打110报警。为防止资金进一步损失,该行为客户立即办理取款业务。随后,大麻派出所民警到场调查,成功拦截账户内剩余的1.3万元资金。
未来,农行嘉兴分行将持续开展“进社区、进企业、进校园”等“七进”宣传活动,通过厅堂宣传、户外驿站、社区走访等多种形式,向群众普及安全支付、非法集资等金融知识,引导大家下载国家反诈中心APP,并讲解常用诈骗手段,助力老百姓提高反诈意识和防范技能。