今夏以来，持续的高温天气席卷全国多地，户外工作者们依然顶烈日、战酷暑，用汗水守护城市运转。为践行社会责任，传递金融温度，工行平湖支行充分发挥“工行驿站”便民服务功能，在辖内网点启动“夏日送清凉”特别行动，为环卫工人、快递员、外卖骑手等群体打造避暑休憩的“清凉港湾”。

　　走进平湖支行营业部，大厅一角的“清凉驿站”格外醒目。这里不仅配备空调休息区，还贴心准备了冰镇矿泉水、防暑药品、清凉毛巾等物资。网点工作人员主动为前来歇脚的户外劳动者递上矿泉水，邀请他们体验驿站服务。“订单多的时候连水都顾不上喝，能在驿站喘口气、降降温，真是帮了大忙！”一位满头大汗的外卖小哥接过消暑物资时感慨道。

　　考虑到户外工作者时间紧张，为提升服务实效，该行将冷藏柜放置在大堂显眼位置，方便他们随到随取。一位刚结束清扫的环卫工人表示：“不用开口询问，工作人员就会主动提供帮助，这种尊重让我们心里更清凉。” 

　　除硬件保障外，该行更注重服务细节的温度，在休息区每日消毒清洁，配备手机充电插座和便民雨具，这些举措让“工行驿站”真正成为户外劳动者的“临时小家”，有环卫工人笑称：“现在路过银行，就像看到个‘绿色空调房’。”

　　未来，工行平湖支行将持续优化“工行驿站”服务内涵，让金融服务的触角延伸至更多需要关怀的角落，用实际行动为城市文明建设注入“工行温度”。