岁岁重阳,情暖金秋,在这个满载敬老情怀的节日里,工行海盐支行营业部“工行驿站”志愿服务队走进南门社区,开展“敬老月”养老金融服务专项活动暨工行驿站“驿启暖秋行”主题活动,送去满满的金融关怀与节日祝福。
活动现场暖意融融,工作人员围绕老人们关心的黄金投资、国债理财等热门话题,用通俗易懂的“家常话”拆解专业金融知识,把复杂的金融术语变成听得懂的“大白话”,引导大家树立理性投资理念。针对养老资金安全这一核心关切,工作人员通过发放图文并茂的宣传折页、剖析真实诈骗案例等方式,生动揭露电信网络诈骗、非法集资的常见套路与隐蔽手段,反复叮嘱老人们“不轻信、不透露、不转账”,筑牢金融安全“防护墙”。
与此同时,“工银养老金融”“工银爱相伴”等特色品牌宣传同步开展。工作人员热情邀请老人们前往网点,亲身体验无障碍通道、爱心座椅、专属爱心柜口等适老设施,详细介绍自助机具长辈版大字界面、人工窗口大字服务等便民举措,让老人们真切感受到金融服务的“适老温度”。
作为总行五星级网点,工行海盐支行营业部自2024年起便以打造适老化特色标杆网点为契机,积极构建“工行驿站+养老”整合开放服务生态。通过深化与社区的联动合作,网点主动融入各类敬老爱老活动,以金融知识小课堂、特殊需求特事特办等一系列暖心举措,将专业、便捷、有温度的金融服务延伸至社区“最后一公里”,用实际行动守护“夕阳红”,让老年群体在金融服务中更有获得感、幸福感与安全感。