工行海盐支行营业部的“劳动者驿站”,正成为户外劳动者的“暖心港湾”。这里紧邻商圈、交通枢纽与社区,依托得天独厚的区位优势,该行将网点化作传递温情与责任的窗口,让“工行驿站”的公益品牌形象在服务中愈发鲜明。
走进驿站,“冷可取暖、渴有热水、累可歇脚、伤可用药”的贴心体验扑面而来。在冷暖空调、休息座椅、应急充电等基础设施之上,新添置的流动服务车格外亮眼,车上整齐摆放着清凉油、医用碘伏、无菌敷料布片与血压仪,从防暑降温到应急医疗,全方位守护户外工作者的健康。曾经的“基础保障”已升级为“休息+健康”的一站式服务空间,为劳动者提供品质关怀。
科技赋能让金融服务更具温度。网点内,智能设备与远程在线服务设备随时待命,厅堂智能机器人化身“服务向导”,不仅能介绍贵金属、理财、电子社保卡等产品,还能提供天气预报、健康知识查询,让科技红利惠及每一位劳动者。金融教育角内整齐地拜访各类金融知识宣传折页,厅堂微沙龙上反诈知识与金融素养课程轮番开讲,在答疑解惑中为劳动者筑起“金融安全墙”。
以驿站为媒,传递工行深情。如今,该行的“劳动者驿站”不仅是服务站点,更是情感联接的纽带。未来,该行将继续丰富驿站内涵,以更实举措、更暖服务传递“尊重劳动、关爱劳动者”的信号,让“劳动最光荣”的风尚在金融服务中持续绽放光彩。