近年来，平湖市人大当湖街道工委聚焦“民生要事”“关键小事”，织密1个联络站，6个村社区联络室，3个行业“联络点”的“1+6+3”站室点协商议事网络，延伸触角、靠前履职，着力解决民生诉求，切实让人民群众看到变化、见到成效、得到实惠。

　　履职服务“向前一步”

　　改造“难点”变“亮点”

　　“凌书记又来调研我们小区的改造进度啦，现在小区改造已经进行的差不多啦，屋面渗漏和外墙渗水修缮问题都解决啦，人大代表办事，我们肯定放心！”平湖市第十六届人大代表、水洞埭社区人大代表联络室负责人凌在良在当湖街道银都景苑小区改造现场时，小区居民张大伯满意地说道。这几年，银都景苑成为了凌在良和水洞埭社区代表联络室联系代表们“出勤率”最高的地方。

　　银都景苑是《平湖市老旧住宅小区改造管理办法（试行）》新政实施后首个改造小区，也是平湖市首个实现自主更新的老旧小区，这其中离不开水洞埭社区人大代表联络室的合力推进。

　　2018年以来，平湖市启动老旧小区改造计划，重点面向2000年以前建成的无物业老旧小区进行改造。但像银都景苑这样2000年后建成的商品房小区，虽未列入改造计划，但不少基础配套设施也进入加速老化期，已经难于满足居民生活需求。

　　“我们小区路面破损严重，每到雨雪天气路面就湿滑，常有居民滑到摔伤，能不能解决一下啊？”“小区的居民都很想进行改造，但苦于没有政策，我们测算了一下费用，大概要一百多万元，而小区的经营性收入不过数万元，这如何是好？”......多年来，银都景苑小区居民的改造呼声成为了“心头大事”。

　　“大家一起讲好，每个周二，我们到社区人大代表联络室，商议小区改造的事情，大家有什么想法都可以提出来。”凌在良提议道。至此，一场场“周二有约”的专题协商议事在社区人大代表联络站展开，社区联络室建在社区群众身边，各种民意信息的真实性和针对性很强，在你一眼我一语中，人大代表联络室成为了代表和社区居民之间的“连心桥”，许多居民群众的“金点子”成为了解决问题的“金钥匙”。

　　民意汇集“直通天线”

　　建议“增量”变“质量”

　　几年来，水洞埭社区人大代表联络室先后为此召开了20余场民情恳谈会，联络室的联系代表也将访民情、察民意融入日常、做在经常。作为联络室的负责人，凌在良还主动约请了职能部门负责人、物业公司等共同出谋划策。几经协商后，大家一致提议：老旧小区的改造可以由业主自发组织，改造资金部分由小区业主自筹，部分由政府承担，共同推进老旧小区改造。

　　“这个建议我来提！一定要把多年来的问题给大家解决掉。”凌在良和代表们主动牵线搭桥，由他领衔的《关于进一步推进老旧小区改造扩面提升工作的建议》在市十五届人大五次会议上提交，建议针对2000年以后的老旧小区（不分商业化、开放式）中的基础道路、绿化、消防、停车位、充电桩等特定公共基础性设施进行改造提升。市十六届人大一次会议上， 凌在良再次领衔提出《关于对2000年初期相对老旧小区进行专项改造提升工作的建议》，呼吁政府要专题研究，制定政策给予专项资金改造提升。

　　《关于改善市内老旧小区停车难的建议》《关于打通老旧小区居民用气“最后一米”的建议》……市十六届人大以来，先后收到关于老旧小区改造提升方面的大会建议20件。

　　紧贴群众生活“关键小事”，成就民生福祉“民生大事”，是每一个人大代表联络站（室点）肩负的使命，也是最闪亮的标签。通过代表联络室这条通道，群众的急难愁盼被人大代表“无缝”传递给党委政府。

  老旧小区“迎来春风”

　　群众“呼声”变“掌声”

　　在人大的持续推动下，2023年8月，平湖市政府出台了《平湖市老旧小区改造管理办法（试行）》，将按照“居民自主、政府支持、协同推进”的原则，统筹推进我市新一轮老旧小区改造。有了这份文件，银都景苑小区通过多方筹措，190万元的改造资金很快就有了着落，整个改造工程在两个月内就顺利完工，受益216户居民。

　　“与过去的老旧小区改造最大的不同，就是银都景苑的改造计划由业主自发组织”水洞埭代表联络室联系代表、嘉兴市人大代表张学锋说道，“银都景苑还通过预收停车费、物业经营用房租金等小区公共收益筹集部分改造资金，整个改造项目由物业公司负责推进实施。”

　　小区“自主”改造模式充分吸收、采纳了居民的意见建议，民意递达得到了有效反馈，居民参与小区建设、小区治理的主体感和获得感更强了。“以前小区人行道的许多青砖都松动了，居民出行不便，改造后，小区路面焕然一新，路面整齐划一，我们一直以来的期盼终于实现了！”小区居民张大姐十分满意的说道。

　　看到这一变化，人大代表联络室的联系代表们深感欣慰。他们纷纷表示，每一次帮群众解决问题后得到的肯定、获得的成就感，都会成为他们履职的信心和动力。

　　2024年，平湖市将以银都景苑的改造模式为样板，逐步推进更多的老旧小区实现改造。

　　近年来，水洞埭社区人大代表联络室还聚焦消费维权、物业管理收费等问题，收集意见建议80余条，助推解决了噪声扰民、摊贩经营纠纷等民生堵点难点问题23个，得到社区居民充分认可。

　　如今，在水洞埭社区人大代表联络室里，常常可以看到人大代表们和居民群众围桌而坐，在“周二有约”的日子里，聊民情、话家常、解民忧，全过程人民民主的具体实践在这个小小的联络室里生根发芽、落地开花......