为深度优化企业客户的对账体验,工行示范区支行积极响应上级行关于微信渠道对账试点工作的部署,于2025年4月8日,成功完成嘉兴分行首户微信渠道对账,在金融服务数字化进程中迈出坚实一步。
省分行近期推出的企业微信渠道对账试点项目,是对传统纸质、智能机具及网银对账模式的重大革新。该服务以“浙江企业在线”微信公众号为依托,企业客户无需额外下载APP,仅需通过“下载电子营业执照→领取电子印章→进入‘企业在线 - 小微增值 - 银企对账’”三个简洁步骤,即可完成对账操作。其便捷的操作流程与精准的触达效果,极大提升了对账效率。
4月8日当天,示范区支行助力某货运代理有限公司顺利完成首笔微信渠道对账。该公司法人因常外出运输,电话沟通不便,且U盾密码遗忘,导致长期对账滞后。借助微信渠道对账新方式,该公司仅用一分钟便完成对账流程,对这一服务体验赞不绝口,称其“省时省力,切实解决了经营难题” 。
此次试点的成功,是该行在数字化转型道路上的重要里程碑,彰显了该行在移动支付场景下金融服务能力的全新突破。不仅为后续数字化转型升级、持续提升客户体验筑牢根基,更精准直击小微企业经营痛点。展望未来,该模式有望在更多区域和业务场景中推广应用。下一步,示范区支行将按照上级行安排,稳步推进微信渠道对账的推广工作,持续优化银企服务生态,为企业客户带来更优质、高效的金融服务。