“听说没有贷款记录的企业想要贷款很难……”对于不少小微企业而言，首次贷款既“折磨”又关键，未知流程让人忐忑，但首贷成功，意味着企业后续获得贷款的概率将大大提高。因此，破解小微企业融资难的关键就在于破解“首贷难”。

　　“首贷户”是指从银行业金融机构首次获得贷款的客户，小微企业点多、面广、分散，信息不对称，带来了首贷难题。为更好地服务更多普惠客户群体，解决小微企业融资难题、不断拓宽普惠金融服务面，今年以来，工行桐乡支行通过强化普惠政策宣导、线上线下创新服务线、加大走访力度、加强政策支持、加快审批时效等，不断提升首贷户客户占比。

　　在传统网贷通品种的基础上，该行加快运用e抵快贷、e企快贷、抵押余值贷等产品，满足小微客户更多的融资需求；除当地的担保机构外，引入省担保、保险公司等不断拓宽小微企业融资渠道；充分考虑风险的前提下，创新当地特色经营快贷方案，以纯信用批量化的的方式，解决客户融资问题。针对新客户尤其是首贷户，开辟绿色通道，缩短审批时间，加快放款速度。

　　与此同时，该行积极开展“工银普惠行 一笔一画做普惠”等活动，加大走访力度，组成普惠金融先锋队，走进企业、走进商户宣传普惠政策，扩大宣传服务面，并着力以最大程度的优惠政策服务新客户、首贷户。

　　破首贷，援小微，展担当。后续，该行将通过持续加大金融服务创新，做好普惠金融政策宣导，破解小微企业首次融资难题，不断服务好小微企业，助推当地经济发展。