随着我国人口老龄化进程的加速，养老产业已成为国家战略的重要组成部分。近年来，国家金融监督管理总局积极推动金融机构支持养老产业发展，出台了一系列政策，鼓励银行、保险等金融机构创新金融产品和服务，助力“银发经济”高质量发展。浙江监管局积极响应国家政策，指导辖内金融机构精准赋能养老产业，推动养老金融服务的创新与落地。

　　光大银行嘉兴分行：精准赋能养老产业

　　平湖市柏润养老服务有限公司所经营的养老院是平湖城区内最大的政府主导型养老院，因成立时间较久，部分设施老旧，急需资金提质扩容。然而，由于轻资产运营模式缺乏有效抵押物，该养老院长期面临融资困境。

　　近年来，光大银行嘉兴分行深入贯彻落实党中央关于积极应对人口老龄化的战略部署，积极探索服务“银发经济”，以实际行动支持“养老金融”这篇大文章。在得知平湖市柏润养老服务有限公司的融资需求后，光大银行嘉兴分行第一时间深入了解企业情况，制定金融服务方案，结合企业服务口碑、运营稳定性等软指标进行授信评估，成功发放500万元流动资金贷款，支持地方养老机构提质扩容，助力“老有所养”民生工程落地见效。

　　光大银行嘉兴分行的这一举措，不仅解决了养老院的燃眉之急，也为当地养老产业的发展注入了新的活力。通过创新金融服务模式，光大银行嘉兴分行在支持养老产业方面走在了前列，成为金融支持“银发经济”的典范。

　　杭州银行嘉兴分行：优化资产配置，保险助力养老

　　随着人口老龄化进程的加速，越来越多的客户开始关注养老规划，并愿意通过购买商业养老保险来补充养老收入。杭州银行嘉兴分行通过把握客户生命周期阶段的财富管理需求，以养老为切入口，成功营销一位客户购买保险趸交180万元。

　　宋先生是杭州银行嘉兴分行的新客户，目前名下可投资资产为不动产变现资金300万元。客户表示短期内不会使用这部分资金，风险偏好为稳健型，投资诉求为资金安全＞流动性＞收益性。

　　开卡初期，杭州银行嘉兴分行便做好服务工作，上门为客户办理开卡业务及U盾业务，对客户的问题进行准确及耐心地回答。该客户偏好保本且时间长的三年定期存款，一直在对比各个银行的存款利率。杭州银行嘉兴分行抓住客户需求，向其推荐了保险产品，但第一次推荐时被客户拒绝。客户表示对保险兴趣不大，并对保险产品存在着“保险都是骗人的”的固有偏见。

　　后续几个月，杭州银行嘉兴分行做好细节服务工作，和客户保持着较高频率的联系，客户也对银行越来越信任，经常会咨询财富配置意见。今年1月，杭州银行嘉兴分行再次向客户推荐了一款一年期产品，并详细讲解了保险产品的优势，如锁定长期利率、资产隔离功能、品质养老生活保障等。尽管客户对保险公司的资质情况及分红险的达成率产生了疑虑，客户经理还是一如既往地一一解答，出具保险公司历史偿付能力报告及强调分红险“保底+浮动”的操作模式，最终客户表示认同，累计承保180万元。

　　在当前利率下行周期中，杭州银行嘉兴分行通过客户需求洞察、专业的解决方案设计以及持续的价值传递，有效突破客户固有认知，实现养老金融产品的深度营销。后续，杭州银行嘉兴分行将持续跟踪客户资金动向，适时切入家族信托等综合财富管理服务。

　　国家金融监督管理总局近年来出台了一系列政策，鼓励金融机构支持养老产业发展。前些年，国家金融监督管理总局发布了《关于推动银行业保险业支持养老产业发展的指导意见》，明确提出要加大对养老产业的信贷支持力度，创新金融产品和服务，满足养老机构多样化融资需求。同时，鼓励保险机构开发适合老年人的保险产品，提供长期护理保险、养老保险等，助力老年人安享晚年。