动动手指点点APP，线上也能搞定按揭贷款。12月9日，嘉兴的一位购房者，通过中信银行最新推出的“固定场景消费贷”业务，拿到了按揭配套的6万元车位贷款。

　　据了解，这也是中信银行在全国范围内，办理的首单“固定场景消费贷”业务，实现了消费信贷线上化转型的又一次新突破。

　　中信银行嘉兴分行工作人员介绍，“固定场景消费贷”是中信银行围绕“住生态”，满足客户房产相关消费需求而推出的拳头产品。业务基于消费者“购房”行为，延伸用于车位、仓储、装修、购买建材等多个场景，业务覆盖面广，是未来信用贷款发展的重点方向，可实现自助式线上贷款申请、自动化额度评估、自动化放款。在提升客户体验的同时，也在一定程度上降低了银行的运营成本。

　　在中信银行新产品上线之后，中信银行嘉兴分行立即与现有合作楼盘进行对接，并从中选取了正在办理按揭贷款手续，且有车位贷款需求的客户进行了推广。在得到客户认可后，开展新产品的首次尝试。

　　作为一项全新的线上业务，业务在落地过程中，也遇到了重重的困难。为优化流程，中信银行总分行从渠道准入、系统配置、客户选择等方面全程指导，给予了高效统筹和支持；为提升客户体验，中信银行嘉兴分行也迎难而上，主动上门指导客户手机操作，实时关注进度变化，即时报送业务进展。最终，实现了新业务的落地放款。

　　首笔“固定场景消费贷”业务的落地，体现了中信银行高效的执行力和统筹能力，以及对业务一线强大的产品和系统支撑力，也体现了分行敢于尝试的创新精神。接下来，中信银行嘉兴分行将继续深化渠道合作、拓展合作场景，通过固定场景信用贷线上办理的优势，为客户提供更优、更便捷的服务体验。