为切实防范化解各类基层金融风险，守护群众财产安全、维护地方金融秩序稳定，近期，工行平湖支行紧扣属地监管与上级行工作部署，坚守金融为民初心，常态化、立体化推进全民反诈防骗宣传工作，持续织密基层金融安全防护网，以精准普惠的金融宣教服务民生、守护民生。

　　营业网点是金融服务群众的最前沿，也是反诈知识普及的核心阵地。该行充分依托线下厅堂服务场景，将反诈宣教融入日常柜面服务全过程，在客户等候办理业务期间，通过发放宣传资料、开展厅堂微宣讲等亲民形式，通俗解读电信网络诈骗典型套路、非法金融活动表现形式以及账户资金安全防护要点，帮助广大市民准确识别金融风险、树立理性消费理念。该行始终坚持以客户需求为导向，把风险提示、知识普及作为基础服务的重要内容，让群众在享受便捷金融服务的同时，切实提升自主防诈、识诈、反诈能力，真正把金融为民理念落实到厅堂服务的细微之处。

　　在深耕厅堂宣教的基础上，该行坚持服务下沉、重心下移，积极延伸金融服务触角，将反诈宣传全面融入外拓服务场景。依托常态化商户走访、市场深耕拓客、代发客群维护、社保卡激活等基层服务工作，该行面向个体经营户、外来务工人员、基层劳动者等反诈薄弱重点群体开展精准宣教，结合不同人群的生活及经营特点，针对性提示日常金融风险隐患，实现金融服务走到哪里、反诈宣传跟进到哪里，以普惠金融力量守护基层群众的“钱袋子”。

　　同时，该行构建常态化风险排查与联动处置机制，将反诈工作从单一宣传延伸至风险防控全流程。一线员工在日常服务和外拓走访中常态化摸排非法金融活动线索，及时梳理汇总群众反馈的金融风险问题，对可疑风险信息做到快速甄别、规范上报、闭环跟进，实现风险早预警、早处置。

　　下一步，工行平湖支行将持续践行国有大行责任担当，不断丰富宣教形式、拓宽覆盖范围、深化服务实效，持续以扎实的反诈工作守护群众金融权益，为地方营造安全、健康、稳定的金融环境贡献工行力量。