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建设银行嘉兴分行:刷脸取款,科技赋能暖人心
jx.zjol.com.cn  2025年04月10日  浙江在线嘉兴频道

  “太方便了!真是太谢谢你了!”在网点的ATM机前,张女士发出了阵阵感叹。

  追溯到几分钟前,张女士急匆匆走进建设银行嘉兴分行营业部的网点引导台,焦急地询问网点工作人员没有带银行卡能否取款事宜。网点人员在了解后得知,张女士在赶赴参加婚礼路上出门过急,忘记带现金,但婚礼在即,时间紧迫。

  在了解到张女士的实际情况后,网点工作人员安慰道:“您先别着急,我们建设银行的ATM机支持刷脸取款,您可以直接通过人脸识别取款,不需要使用银行卡。” 张女士按照提示操作,短短几秒钟后,系统便成功识别了她的身份。她输入取款金额和密码后,ATM机迅速吐出了现金。“太方便了!真是太谢谢你了!”张女士拿着现金,脸上露出了感激的笑容:“要不是你们提醒,我都不知道还有这么便捷的功能。你们的服务真是太贴心了!”

  这一幕,正是建设银行科技赋能金融服务的生动体现。近年来,建设银行始终致力于将科技创新与客户需求相结合,推出了“刷脸取款”、“无卡存款”等一系列智能化服务,让客户在忘带银行卡或手机的情况下,依然能够便捷地办理业务。这些创新举措不仅提升了服务效率,更在关键时刻为客户解决了实际困难,让金融服务更加人性化、有温度。未来,我们将继续以科技为翼,以客户需求为导向,不断创新服务模式,让金融服务更加智能、便捷、温暖。


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来源: 浙江在线   作者: 共享联盟·建行嘉兴分行 编辑: 郑宏
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