近日，农行嘉善姚庄支行凭借敏锐的风险洞察力与高效的应急处置能力，成功堵截一起新型电信诈骗事件，使客户免遭重大经济损失，为客户资金安全保驾护航。
3月下旬，该行工作人员接到一位正在日本考察的客户紧急来电。客户称收到一条短信，内容显示：“由于存在境外刷卡风险，您的信用卡已被临时止付，请重新激活，并附相关链接。负责人一听有“链接”“激活”等敏感词汇，立即警觉起来，第一时间告知客户切勿点击链接，并指导客户登录我行掌银查看卡状态，同时引导客户到就近便利店尝试刷卡消费，已确认卡片是否能正常交易。客户依言操作后，发现卡片使用一切正常，这才惊觉自己险些陷入电信诈骗陷阱。
随后客户反馈，一同考察的数位企业家也收到了类似诈骗短信。所幸该行工作人员的及时提醒下，大家均未上当受骗，客户对该行认真负责的服务态度表达了诚挚感谢。
此次成功堵截电信诈骗事件彰显了该行员工高度的责任心和敏锐的风险防范意识，接下来，该行将持续加大反诈宣传力度，积极履行社会责任，以实际行动守护老百姓的“钱袋子”。
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