随着我国老龄化社会的加速到来，国家高度重视老年群体的金融需求和生活质量。国家金融监督管理总局浙江监管局明确提出，金融机构应加强对老年群体的金融服务，推动适老化金融产品创新，提升老年人金融服务的便捷性和安全性。同时，国家也鼓励金融机构通过多样化的宣传方式，普及金融知识，增强老年人的反诈意识，确保老年群体的财产安全。在这一政策背景下，宁波银行嘉兴分行和杭州联合银行海宁支行积极响应，以实际行动践行金融服务民生的理念，为老年群体提供全方位的金融护航。

　　演绎反诈剧场，普及“长护险”知识

　　宁波银行嘉兴分行不断创新金融宣传模式，努力用通俗易懂的语言向老年人普及金融知识，让金融知识“听得懂、记得住”。近日，宁波银行嘉兴分行的志愿者们走进南湖菜场，将一个鳜鱼摊临时改造成了“反诈剧场”，开展了一场别开生面的金融知识宣传活动。

　　志愿者小王戴上银发头套，用嘉兴话演绎了一段防诈骗小品《消失的护理金》，幽默诙谐的表演引得现场买菜的老人们哄堂大笑。她提醒大家：“阿婆啊，侬要先把存款转到安全账户，否则长护险就要被取消嘞！”老人们纷纷表示：“这种套路哪能会相信哦！”就在笑声未落之际，刘奶奶挤到前排，举着手机里的转账记录说：“我昨天差点就上当了！这些骗子连护理合同都仿得一模一样！”

　　在热闹的氛围中，宁波银行嘉兴分行的志愿者打开手机上的浙里办APP，现场演示了“浙里长护在线”功能，详细解释了长护险的申请条件和待遇发放流程。为增进老年人的理解认识，现场还开展了“答题有礼”活动，吸引老年人们参与长护险常见诈骗手段竞答，在答题的同时加强自身防范意识。

　　本次菜场“反诈剧场”宣传活动，不仅让老年群体对长护险有了更加清晰的认知，也普及了常见的长护险诈骗套路，提升了老年人的反诈意识。

　　金融护航，乐享晚年

　　在银发经济的浪潮中，杭州联合银行海宁支行勇立潮头，以创新的金融产品和服务，为老年人的生活添彩。“我们不仅要为老年人提供优质金融服务，更要关注他们的生活需求和精神世界。”这一直是杭州联合银行服务银发金融的宗旨。

　　为了丰富老年人的精神生活，海宁支行推出了老年摄影课。在课堂上，专业摄影师为老年人讲解摄影技巧，从构图到光线运用，老人们听得津津有味。支行还组织了户外采风活动，让老人们用镜头记录下生活的美好瞬间。“我拍了这么多好看的照片，还学会了用手机修图，现在我成了朋友圈的‘摄影达人’。”参加摄影课的赵阿姨自豪地说。

　　手机运用培训班也是杭州联合银行的一大特色服务。很多老年人对手机的复杂功能望而却步，但在支行员工的耐心指导下，他们逐渐掌握了手机的各种实用功能。“现在我可以自己网上购物、预约挂号了，生活方便多了。”李大爷说。

　　在养老反诈方面，杭州联合银行更是不遗余力。他们通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向老年人普及反诈知识，提高他们的防范意识。“骗子的手段层出不穷，但我们只要多了解、多防范，就能保护好自己的钱袋子。”一位老年客户在听完讲座后表示。

　　国家金融监督管理总局的政策指引为金融机构服务老年群体提供了明确的方向。近年来，国家不断加大对老年群体的金融支持力度，推动金融机构创新适老化金融产品和服务模式，助力老年人享受更加便捷、安全的金融服务。同时，国家也鼓励金融机构通过多样化的宣传方式，普及金融知识，增强老年人的反诈意识，确保老年群体的财产安全。

　　宁波银行嘉兴分行和杭州联合银行海宁支行的实践，正是国家政策在基层的生动体现。通过“反诈剧场”和“长护险”知识普及，宁波银行为老年群体筑牢了防范诈骗的“防火墙”；通过摄影课、手机培训班和反诈讲座，杭州联合银行为老年人提供了丰富多彩的精神生活和便捷的金融服务，展现了金融机构的社会责任与担当。