为破解小区治理力量分散、问题处置滞后、监管存在盲区等痛点难题，嘉兴市南湖区新兴街道立足辖区治理实际，统筹各类执法资源、健全联动机制、打造实体阵地、聚焦民生难题，推动执法力量全面下沉、服务关口前置，构建起全域覆盖、阵地坚实、务实高效的小区治理新格局，辖区人居环境、安全防线、治理效能得到全方位提升。

　　一、织密联络网络，实现全域覆盖，打通治理“神经末梢” 

　　街道坚持系统思维，由党工委牵头统筹辖区派出所、综合执法、市场监管、应急管理四支执法队伍力量，建立常态化小区执法联络机制，推动执法工作与小区自治深度融合。按照“一小区一联络人”原则，为辖区每个小区配备专属执法联络人，明确联络岗位职责、工作标准与服务内容。同时，统一梳理执法权责清单、便民服务清单，将联络人姓名、联系方式、所属条线、服务事项等信息在小区公告栏、单元楼道等处全面公示，让居民遇事找得到人、诉求找得到渠道。 目前，该联络体系已实现辖区“9个社区、114个小区（含独立楼栋）” 全域覆盖，彻底打破以往执法力量与小区治理脱节的壁垒。执法联络人常态化下沉小区开展走访巡查、政策宣讲、诉求收集、矛盾调解等工作，变“被动接诉”为“主动服务”，将治理触角延伸至每一个楼栋、每一户居民，有效缩短问题发现与处置周期，筑牢基层治理第一道防线。

　　二、打造实体阵地，树立示范标杆，擦亮治理特色品牌

　　街道聚焦阵地赋能，将文运里“理想之店”执法联络点作为核心示范阵地，着力打造集执法接待、政策宣传、矛盾调处、便民服务、成果展示于一体的综合服务窗口，使其成为执法力量扎根小区、联系群众、展示治理成效的重要平台。今年以来，凭借成熟的治理模式、完善的服务体系、突出的工作成效，先后接待上级部门及省内外各地考察学习十余次，成为区域基层执法下沉、小区协同治理的亮眼名片。 依托阵地平台，街道持续深化“社区、业委会、物业公司、执法部门”四方联动高效治理体系，该创新模式成功被浙江省住建厅纳入《老旧小区物业服务典型案例集》，面向全省推广借鉴。此外，街道深耕“居民装修一件事”特色工作，依托阵地开展装修法规宣传、现场指导、全程监管、纠纷化解等全流程服务，从源头规范装修行为。一系列举措落地见效后，小区装修类投诉、装修违建问题同比下降200%，阵地所在的运南社区实现“零增长”，规范化、人性化的治理方式获得居民、商户及上级部门的一致好评。

　　三、聚焦实战实效，聚力排忧解难，筑牢民生安全防线

　　针对老旧小区集中存在的违规装修乱象、小区占道设摊、养犬纠纷、消防通道被占用、公共区域杂物乱堆、群租房矛盾纠纷等高频治理顽疾，街道坚持问题导向，依托全域联络网络与“四方联动”机制，组织社区、业委会、物业公司、相关执法部门开展多轮联勤联动、集中整治行动。各方力量分工协作、密切配合，坚持劝导引导与依法整治相结合、常态巡查与集中攻坚相结合，靶向破解各类小区治理难点堵点问题。 今年以来，累计排查、劝导、处置各类违规问题30余起。经过系统性整治，辖区各小区公共空间整洁有序，消防通道基本畅通，建筑垃圾乱堆乱放、占道经营等乱象得到有效遏制，小区整体环境面貌焕然一新。一系列实打实的治理举措，既美化了人居环境、消除了各类安全隐患，也以法治力量守护居民安居乐业，为辖区小区长治久安提供了坚实保障。  

　　下一步，新兴街道将持续深化执法力量融入小区治理各项工作，不断优化联络机制、做强示范阵地、完善联动体系，持续放大现有治理成效。紧盯居民“急难愁盼”问题，常态化开展排查整治与便民服务，持续提升小区精细化治理水平，全力打造安全、整洁、有序、和谐的现代化宜居社区。