嘉兴市第二医院2018年7月17日启用“互联网医院”以来,不断优化服务流程、改进服务方式,经过半年的努力,终于打通最后壁垒,真正实现让患者“不跑腿”,在家就能完成复诊配药全流程。
进行这项操作也非常简便,让我们一起来看一下该如何实现:“互联网医院”在使用过程中,不用患者下载任何APP。
1.关注并进入“嘉兴市第二医院微信公众号”,选择“网上医院”——“慢病复诊”。
2.点击“添加就诊人”,按要求填写个人信息及慢病类型和常用药品,填写完成后点击“保存”。
3.点击“我要复诊”,选择需要配的药及数量,点击“下一步”。
4.选择取药方式,如需快递到家请选择“本院配送”,并通过“添加地址”填写配送地址。
5.阅读并同意《网络复诊知情同意书》后请勾选,点击“提交复诊申请”;医生接到配药申请后会电话联系确认相关信息,成功开方后点击“已开方,去支付”完成在线支付。
6.快递寄出后可随时根据单号在线追踪快递信息,等待药物配送到家即可。
需要提醒的是:快递费需要患者承担,且由于药品配送是特殊配送,需要选择有资质的快递公司,医院会通过“顺丰到付”配送。
慢病患者在线下完成首诊后,可不受时空限制地与其医生进行后续沟通及复诊,医生在掌握病情的前提下不仅能调整药物、指导患者的生活方式。目前“互联网医院”配药主要服务于以下疾病的患者:主要包括高血压、糖尿病、阿尔兹海默病、帕金森病、支气管哮喘等。当然,通过系统配药的前提是病情稳定,病情有变化,医生还是建议患者要到专科门诊就诊
“互联网医院”慢病申请、手机在线支付、顺丰配送到家,足不出户就能完成复诊配药全流程。而且配过的药以及配送地址后台都会有记录,再次复诊配药会更加便捷,这大大方便了广大慢性病患者,实现了让信息多跑路、让患者少跑腿的“最多跑一次”改革初衷。